工人先鋒號的事跡材料
工人先鋒號的事跡材料(篇1)
項目管理部主要負責(zé)集團所屬各重點項目的建設(shè)工作。從項目前期到開工建設(shè)到竣工交付使用,工作過程中以堅忍不拔的毅力和拼搏進取的精神去迎接每一項挑戰(zhàn),用嚴(yán)謹(jǐn)扎實的工作作風(fēng)緊密圍繞集團“12134”的重點建設(shè)工程去完成每一項工作,經(jīng)營成果在本單位處于領(lǐng)先水平。
一、體現(xiàn)項目管理職能、加快項目落地
項目前期工作是項目建設(shè)的重要前提。在工作中,項目部為確保各建設(shè)項目前期進度,反復(fù)與市、區(qū)各職能部門溝通協(xié)調(diào),組織相關(guān)材料、數(shù)據(jù),懷著強烈的責(zé)任心與使命感每天往返于市、區(qū)各職能部門,從立項、可研到土地、規(guī)劃等各項手續(xù)逐一落實,確保各建設(shè)項目的進度。在工程建設(shè)過程中,從開工建設(shè)到竣工使用,每天都在施工現(xiàn)場對工程質(zhì)量、進度、安全等進行全方位管控。協(xié)調(diào)處理施工過程中出現(xiàn)的問題,用五加二、白加黑的工作態(tài)度,全心全意的投入到工作中,用實際行動樹立起該部門拼搏奮斗的先進作風(fēng)。
二、做好院內(nèi)服務(wù)、創(chuàng)造良好服務(wù)
在工作中,項目管理部為確保設(shè)計院各部室使用功能,充分發(fā)揮部門職能,從各部室用電、照明、空調(diào)、門窗、等方面入手,無私奉獻用不怕苦、不怕累的工作態(tài)度,積極向上的工作熱情,查找并解決了出現(xiàn)的各種問題,全力確保了設(shè)計院各部室使用功能,為全院干部職工擁有一個舒適的辦公環(huán)境作出了貢獻。
三、加強學(xué)習(xí)、不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證,因此為了培養(yǎng)每一位員工都有過硬、嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。項目部開展定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)別人先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗,開拓視野,提高業(yè)務(wù)水平。營造和諧的學(xué)習(xí)氛圍、培養(yǎng)團隊精神,建立“學(xué)習(xí)討論會”制度,每周相互學(xué)習(xí)、相互促進,將好的經(jīng)驗和做法進行歸納總結(jié),以提高員工的技術(shù)技能,形成“比、學(xué)、幫、超”的良好氛圍。組織開展技術(shù)交流會,通過對項目案例的分析、疑難問題的解答。
總之,項目管理部在這一年的工作中開拓進取、務(wù)實創(chuàng)新,得到了院領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門的一致好評,為設(shè)計院的發(fā)展做出了較大貢獻。
工人先鋒號的事跡材料(篇2)
整建制進駐__市行政服務(wù)中心,在市行政服務(wù)中心稱工商窗口,是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙,服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人,其中黨員3人。多年來,工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,牢固樹立服務(wù)意識,爭創(chuàng)先進團隊,不斷創(chuàng)新工作機制,提高審批效率和服務(wù)水平,五年來,我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格依法辦事,積極熱情服務(wù),想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急,共辦理各類登記310__件,其中即辦件5691件,承諾件25322件。無一例超時辦理,無一例效能投訴,按時辦結(jié)率達100%,基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下,自2007年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”,每年均被市局評為“先進集體”, 是滁州市“巾幗文明崗”, 得到了廣大經(jīng)營者、特別是外來投資者的好評。
一、加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)水平
窗口既是政務(wù)公開、服務(wù)群眾的前沿陣地,又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監(jiān)測點”。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、能獨立承擔(dān)行政許可(審批)工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作。<蓮> 工作崗位實行A、B崗,確保了辦理事項及時受理和按時辦結(jié)。
我局是第一批進駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運行以來,我局嚴(yán)格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務(wù)中心的要求,在進入行政服務(wù)中心的同時就實現(xiàn)了進駐項目的兩集中和兩到位。
市局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,對不能勝任窗口崗位的人員及時予以調(diào)換。同時,為及時了解工商窗口人員工作和服務(wù)情況,我局不定期的向行政服務(wù)中心負責(zé)人、中心其它窗口人員和企業(yè)負責(zé)人,了解工商窗口人員的服務(wù)情況,征詢企業(yè)及有關(guān)部門的意見,以利于更好的提高服務(wù)質(zhì)量。通過征求意見,使我們在工作中能夠改進缺點,發(fā)揚優(yōu)點,不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
為進一步提高工商窗口的服務(wù)質(zhì)量,我局推出了開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的活動,為此,市局下達了《__市工商局關(guān)于在市行政服務(wù)中心工商窗口開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的實施意見》,該實施意見提出了6個規(guī)范,即:語言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范,給我們提出了更高的要求,從而以制度來管理工商窗口,來規(guī)范我們的一言一行。
二、服務(wù)地方經(jīng)濟,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
作為第一批進駐行政服務(wù)中心的單位,我局對創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口非常重視,在人員選派、進駐項目選擇上都做到了非常細致的研究和安排。 <蓮x山>同時把企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記、公司、個人獨資、合伙企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等涉及24個行政審批項目一次性進駐到行政服務(wù)中心。并且完全做到了市局授權(quán)到窗口、進駐中心項目到窗口,所有的登記類事宜可以不出行政服務(wù)大廳就可以一次性辦結(jié)??梢哉f,在行政服務(wù)中心,工商窗口是工作比較繁忙的窗口,每天從上班到下班,窗口都有絡(luò)繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè),工作時間登記程序結(jié)束不了的,就延長工作時間完成,及時的將營業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知,工商窗口服務(wù)水平的好壞,直接影響到行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和聲譽,影響工商部門乃至__市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務(wù)水平,我局在行政服務(wù)中心工商窗口積極推行“首辦責(zé)任制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制”、“服務(wù)承諾制”等多項制度,嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項服務(wù)措施和規(guī)定,切實做到熱情為企業(yè)服務(wù),積極為企業(yè)辦事。
三、推行“一表通”,更好的為招商引資服務(wù)
企業(yè)登記注冊“一表通”,是__市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊,由工商部門牽頭技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)部門共同參加的一項審批制度。
承接這項任務(wù)后,我局高度重視,派專人接待此項工作。要求我們要實現(xiàn)“三個快速”:即:快速受理,快速核準(zhǔn),快速發(fā)照。
“一表通”審批制度推出后,我們接待的第一例登記是__市長恒彩印包裝有限公司,企業(yè)所提交的材料齊全,并且符合法定形式后,從上午9點20分,工商開始受理、審查,走程序、報局長審批、核準(zhǔn)、發(fā)照;到技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)組織機構(gòu)代碼證書;到稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時是上午的11點10分,在不到2各小時的時間里完成了企業(yè)登記注冊“一表通”的審批。當(dāng)法定代表人謝建秀拿到各項證照之后,感激之情、溢美之詞,溢于言表。當(dāng)然我們深知,我們只做了我們該做的事情。
企業(yè)登記注冊“一表通”,按照審批承諾,三項證照辦好登記從原來需要3天至5天縮減到兩個小時以內(nèi)。大大的方便了企業(yè)。從第一例受理開始,目前已辦理“一表通”65件,企業(yè)注冊“一表通”實行以來,得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評。
四、登記流程再造,打造效能工商
為了使工商窗口的工作效能進一步提高,我局采取了相關(guān)措施:一是對目前的登記流程進行再造,縮短登記時間,減少審批程序。流程再造后,名稱預(yù)先核準(zhǔn)時間由10天減少到1天;企業(yè)設(shè)立時間由30個工作日減少到5個甚至3個工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且符合法定形式的,基本上當(dāng)天就可以申領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照。二是對工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊登記實施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件、放寬企業(yè)集團設(shè)立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營范圍條件、放寬市場主體住所(經(jīng)營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準(zhǔn)入條件,為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
五、再接再厲,努力做好窗口服務(wù)工作
我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作,但我們清醒的認識到:我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在著這樣那樣的問題。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,再接再厲,進一步提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,改進作風(fēng),牢固樹立為企業(yè)服務(wù),為__經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的思想,嚴(yán)格依法辦事,熱情服務(wù)企業(yè),切實做好本職工作,為實現(xiàn)__經(jīng)濟跨躍式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
工人先鋒號的事跡材料(篇3)
一直以來,__班組在公司各級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以全員安全意識、全員質(zhì)量意識,以創(chuàng)一流工作、一流團隊為目標(biāo),以現(xiàn)場管理為載體,以qcd管理為手段,不斷在強化班組管理實效、降低各類實物成品指標(biāo)方面下功夫。積極開展全體員工技能訓(xùn)練、技術(shù)評價等活動。通過全班員工的不懈努力,出色的完成了公司下達各項指標(biāo),為公司的目標(biāo)達成做出了一定的貢獻。
一、班組基本情況介紹:
該小組現(xiàn)有員工總數(shù)為28人:大專3人、占10.7%;高中5人,占17.85%;技校12人,占42.85%;中專3人,占10.7%;初中及以下5人,占17.85%。
二、主要工作和取得的成績
1、立足崗位抓質(zhì)量,確定目標(biāo)促發(fā)展。
在過去的一年里,班組緊緊抓住主線來開展工作,不斷提高班組的質(zhì)量管理水平。萬事開頭,制度先行。在年初建立班組的質(zhì)量管理辦法和考核辦法,對屬于個人原因造成的異常廢損進行分析考核,有力的提高員工的質(zhì)量意識,加強了員工責(zé)任心。針對出現(xiàn)的新問題,班組及時調(diào)整管理方法和管理思路。比如,在三月份發(fā)現(xiàn)部分員工不能認真地打廢,班組及時采取有力措施,對廢損產(chǎn)品進行封閉管理,采取當(dāng)日廢品當(dāng)日清理,每次由班組長清點數(shù)量的方式進行管理,有效地杜絕了私倒廢品的現(xiàn)象。在公司開展的全數(shù)品質(zhì)保證活動中做到,基本動作不走樣,標(biāo)準(zhǔn)動作有創(chuàng)新,使新的管理工具與我們實際相結(jié)合,來支撐和提高班組的質(zhì)量水平。根據(jù)我班一人多機和一人多品種的特點,建立了具有班組特色的個人質(zhì)量臺賬。針對一些質(zhì)量問題,班組積極進行質(zhì)量改善,通過改善來不斷降低班組的廢品率。全年完成公司級質(zhì)量改善2條,完成車間級質(zhì)量小改善6條,班組級小改善27條。在全班員工的共同努力下,班組未發(fā)生重大質(zhì)量事故,班組廢損率同比下降了29%,達到了0.78%,質(zhì)量的持續(xù)提高,有力的支撐了公司目標(biāo)的達成。
2、克服困難降成本,積極努力尋改善。
班組主要依靠模具將金屬粉末壓制成毛坯,因此模具是班組成本的主要消耗點。班組以降低成本為目標(biāo),積極尋求改善點,不斷降低單元模具費用。首先規(guī)范模具領(lǐng)用程序,采取抓大放小的辦法,對金額較大的模具進行重點關(guān)注,在領(lǐng)用和報廢上必須經(jīng)班組同意才能領(lǐng)用和報廢。對異常損壞的模具進行分析,按“三不放過”原則進行處理,努力杜絕異常損壞的發(fā)生。對能修復(fù)利用的模具進行修復(fù)在利用,對班組無法完成的異常點委托別的相關(guān)部門進行改善。在成本上全班不僅能做好自己的事,而且還站在全公司的層面來開展工作。
3、團結(jié)一致抓機遇,齊心協(xié)力保發(fā)交。
去年,汽車市場出現(xiàn)“井噴”,我公司也贏得了難得的歷史機遇。在這一大好形式下,全班上下,團結(jié)一致克服種種困難,確保了的生產(chǎn)的交付。春節(jié)過后計劃逐步增加,班組成員常常加班延點,但都毫無怨言,確保計劃的順利完成。全年班組出勤率達到119%。在過去的一年里,班組涌現(xiàn)了很多典型。在大家的共同努力下,去年全年共完成產(chǎn)出1282噸同比增長為35%,計劃完成率達98.5%。為全年公司產(chǎn)值過億,達成挑戰(zhàn)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻。
4、企業(yè)文化樹新風(fēng),技能訓(xùn)練促提升
班組積極開展班組文化建設(shè),對員工進行愛崗敬業(yè)的宣傳教育。每周至少安排1天班前會,組織大家進行集中學(xué)習(xí),增強了解自己的崗位職責(zé)、工作流程,逐步改變了部分員工存在的習(xí)慣性陋習(xí),養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣。在提高員工技能方面,以qjt為載體,來加強員工技能訓(xùn)練,切實提升員工的操作技能。對只能從事單一崗位操作的員工,實施一人多崗培訓(xùn),鼓勵年青員工多學(xué)、勤鉆技術(shù),使之成為崗位能手。通過不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),全班現(xiàn)u級員工達到14%,l級員工到79%。并在班組范圍內(nèi)開展“榮辱觀”教育。以工作進步為榮,以工作落后、倒退為恥;以現(xiàn)場整潔,物品擺放整齊為榮,以現(xiàn)場混亂,物品不能定置擺放恥;以節(jié)約一滴水一度電、人走燈滅為榮,以浪費、毫無節(jié)約意識、安全意識為恥;以努力工作、樂于奉獻為榮,以作表面工作、斤斤計較為恥。還教育員工樹立正確的市場觀。不斷向員工宣傳市場意識,讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷,感受到市場的壓力,從而把壓力轉(zhuǎn)化為工作動力。讓每一位員工明白:只有產(chǎn)品質(zhì)量有保證,才會有市場;有了市場,企業(yè)才會有發(fā)展。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命、產(chǎn)品是企業(yè)的生命;好的質(zhì)量出自每一位員工的手等教育。
三、發(fā)展方向
今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為契機,繼續(xù)在深化員工素質(zhì)、提高員工的綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫。努力打造一支不怕苦、作風(fēng)硬、敢打敢拼、能打勝仗的隊伍。
工人先鋒號的事跡材料(篇4)
燃運公司工人先鋒號創(chuàng)建以來,認真組織開展活動,活動效果突出。員工隊伍主人翁責(zé)任意識增強,具有良好的職業(yè)道德,在實際工作中,能夠做到文明生產(chǎn),成績突出,效果顯著,無人身傷害事故和設(shè)備財產(chǎn)損失責(zé)任事故,為電廠的正常發(fā)電做出了突出貢獻。
燃運公司工人先鋒號的創(chuàng)建都遠離電廠廠區(qū),無論是三公里還是杏花,基本上屬于常年野外作業(yè)。炎炎夏季,30多度的高溫作業(yè)使人汗流浹背,眩暈和惡心;數(shù)九寒冬,零下近30度的低溫,即使采取再厚、再嚴(yán)密的保暖措施,舉手投足間也會令人感到寒冷刺骨。多年來,燃運公司創(chuàng)建工人先鋒號的員工們就是在這樣一種特殊的、艱苦的工作條件下,為了保證電廠正常的發(fā)電供煤,頂烈日,戰(zhàn)酷暑,風(fēng)雨無阻;迎寒風(fēng),冒冰雪,奮戰(zhàn)嚴(yán)冬,克服了常人難以忍受艱難困苦,為保質(zhì)保量的供應(yīng)好發(fā)電用煤頑強地拼搏著、奮斗著。
為了確保發(fā)電供煤任務(wù),三公里、杏花的全體員工常年沒有節(jié)假日,沒有休息日,平均每天工作都在12小時以上,時常因為燃料的緊張而需要連續(xù)奮戰(zhàn)。尤其是在每年開展冬季儲煤會戰(zhàn)的五月至十月期間,天天披著月兒走,戴著星而歸,為電廠穩(wěn)定發(fā)電奠定了堅實的基礎(chǔ)。燃運公司的員工們就這樣一直默默地工作著,奉獻著,沒有人能說得清他們究竟奉獻了多少自己的休息時間。他們?yōu)殡姀S的發(fā)電供煤事業(yè),甘愿奉獻著自己的一切。
在工人先鋒號的創(chuàng)建過程中,燃運公司一線員工一直表現(xiàn)著良好的集體精神,互相學(xué)習(xí),互相勉勵,互幫互助、積極進步,明確工作目標(biāo),各負其責(zé),扎實的開展創(chuàng)建活動,有效的推動了發(fā)電用煤的正常供應(yīng)工作和發(fā)電用煤儲備工作。
工人先鋒號的事跡材料(篇5)
__收費站于20__年7月1日正式通車運營,自運營以來,在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__收費站始終秉承管理處提出的“精品人品同在,誠信創(chuàng)新永恒”的服務(wù)理念,堅持制度化管理和人性化管理相結(jié)合,堅持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的方針,夯實安全工作基礎(chǔ),全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強安全生產(chǎn)宣傳教育,在實踐中形成了一個紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、團結(jié)向上、開拓創(chuàng)新的優(yōu)秀團隊,在溫馨和諧、互助友愛的氛圍中,結(jié)合窗口創(chuàng)建,立足優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),不斷提高收費技能,確保了站口的安全、暢通,并在歷次應(yīng)對惡劣天氣、重大節(jié)假日的安全保暢和重大接待任務(wù)中未發(fā)生任何疏漏,取得了優(yōu)異的成績,未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故和一起有理投訴,贏得各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大司乘人員的一致好評。
一、狠抓安全責(zé)任意識教育,確保安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)是工作的前提和基礎(chǔ),要常抓不懈,收費站作為高危行業(yè),安全工作更不能掉以輕心。開站之初,__收費站就把安全生產(chǎn)工作放在首位,建立健全了安全生產(chǎn)管理制度,進一步落實責(zé)任追究制,做到安全生產(chǎn)有章可循,責(zé)任到人。利用板報、簡報等多種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,要求職工從小處著眼,及時發(fā)現(xiàn)隱患,提高全體職工的安全意識,采取日常檢查和重點抽查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除,積極開展“安全生產(chǎn)月”活動,形成安全生產(chǎn)長效機制,使安全生產(chǎn)“只有起點,沒有終點”、“安全生產(chǎn)無小事”的思想深入人心,確保安全無事故。
同時,為確保職工身體健康,該站嚴(yán)把食品進站質(zhì)量關(guān),重視食品衛(wèi)生和食品安全,做好食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,防止食物中毒。為保證站口和車道安全,配備了防撞桶、半剛性護欄、指示牌等。為保證消防和站區(qū)安全,每日檢查崗?fù)?nèi)和宿辦樓消防設(shè)施配套是否齊全,設(shè)專人每日負責(zé)監(jiān)控設(shè)備和配電設(shè)施的檢查維修。注重加強冬季車輛管理,做好車檢記錄,及時排除隱患,保證行車安全。該站還組織廣大干部職工進行消防演練,觀看消防知識的相關(guān)影像,使消防意識深入人心。開站以來,該站各項安全措施、安全保護、安全監(jiān)管嚴(yán)格規(guī)范有序,無安全責(zé)任事故和人身傷亡事故,出色完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
二、注重工會建設(shè),不斷完善職工
小家功能一支作風(fēng)優(yōu)良的隊伍,一個優(yōu)秀的團隊,必須有健全的制度作保證。建站之初,該站首先根據(jù)管理處有關(guān)制度制定了適合本站特點的管理制度,如《考勤管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《站務(wù)公開制度》等。在站務(wù)管理中,充分發(fā)揮全體職工的主人翁意識和職代會的作用,推行全員管理、民主管理,在醒目位置懸掛意見箱,在公示欄進行站務(wù)公開、考勤和經(jīng)費支出以及評先評優(yōu)結(jié)果公開公示,定期召開伙委會,廣泛收集職工意見和合理化建議,集思廣益,實行重大事項民主決策,充分發(fā)揮職代會民主評議、民主監(jiān)督只能,使各項工作迅速走向正軌。為給職工創(chuàng)造一個溫馨怡人的工作、生活環(huán)境,該站工會購置了大量活動器材和書籍,完善了會議室、活動室、閱覽室的硬件設(shè)施。為豐富職工的業(yè)余文化生活,配置了跳繩、跳棋、象棋、五子棋、兵乓球臺、羽毛球等,便于職工工余娛樂,陶冶情操。該站工會堅持以人為本,人性化、制度化管理相結(jié)合,建設(shè)職工小家,并完善餐廳、浴室、廁所、醫(yī)務(wù)室、活動室,妥善解決了在崗人員生活娛樂問題。驕陽似火的夏天,為收費人員送上把熬煮的綠豆湯及防暑藥品,組織員工冬至節(jié)包餃子,組織員工觀看愛國主義電影,組織趣味運動會,組織演講比賽、乒乓球比賽,組織全站人員每月留營日及節(jié)假日聚餐活動和升旗儀式,組織開展年度體檢等活動,提供了良好的工作環(huán)境和和諧溫馨的工作氛圍,提高了該站員工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì),建設(shè)創(chuàng)新型團隊
為強化職工培訓(xùn)工作,提高職工業(yè)務(wù)水平,該站制定了各項職工培訓(xùn)計劃,定期培訓(xùn),組織員工觀看相關(guān)業(yè)務(wù)電視講座。通過開展技能比賽,提升員工業(yè)務(wù)技能,結(jié)合工作實際,組織員工開展合理化建議、技術(shù)革新、崗位練兵等活動。為使職工進一步提高綜合技能,該站還組織業(yè)務(wù)骨干到__收費站參觀學(xué)習(xí),通過走出去、請進來,使服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能不斷提高。讓廣大干部職工以服務(wù)為樂,以服務(wù)為榮,不斷拓展服務(wù)項目,延伸服務(wù)范圍,在工作和學(xué)習(xí)中形成“比學(xué)趕幫超”的優(yōu)良作風(fēng),樹立了健康文明高效的高速公路形象。該站堅持以收費班組建設(shè)為基礎(chǔ),積極開展優(yōu)秀班組、個人評選活動,不斷提升班組建設(shè)管理工作,體現(xiàn)班組良好的精神文明風(fēng)貌,不斷推動收費站整體收費管理水平,展示了__收費站良好的窗口文化形象。為了提高職工的整體業(yè)務(wù)水平,共同進步,該站成立了幫扶組織,通過談心、帶動、幫助、學(xué)習(xí)等形式幫助相對落后,能力較差、不安心工作的同志,提高他們的思想認識提升業(yè)務(wù)能力,真正體現(xiàn)不拋棄不放棄的團隊合作精神,打造了和諧文明的收費站。該站自開站以來,積極開展節(jié)能減排、技術(shù)革新和合理化建議等創(chuàng)新活動。根據(jù)實際情況,認真總結(jié),一方面轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高全站人員職業(yè)素養(yǎng)和節(jié)約意識,另一方面創(chuàng)新工作方法,如節(jié)假日期間收費班由“四班三運轉(zhuǎn)”變?yōu)椤叭嗳\轉(zhuǎn)”,實行車道分流,提高了車流高峰時的通行效率。站口設(shè)置可變指示牌,方便車輛快速通行;完善站口便民服務(wù)箱,自制便民服務(wù)卡,為司乘人員做好延伸服務(wù),得到廣大司乘人員的好評。
在今后的工作中,__收費站將繼續(xù)與時俱進、開拓進取,積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型、民主型、和諧型收費站,切實落實職工權(quán)益,狠抓安全生產(chǎn),起到工人先鋒號模范帶頭作用。