銀行員工先進(jìn)事跡

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，要用到事跡的地方還是很多的，事跡可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動工作、激勵后進(jìn)的作用。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的銀行員工先進(jìn)事跡，歡迎閱讀與收藏。

銀行員工先進(jìn)事跡1

王__，女，41歲，聯(lián)社電子銀行部副經(jīng)理。自93年參加工作以來，始終堅持把客戶利益放在第一位，對工作勤勤懇懇，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，無怨無悔。

多年以來，她從最基層干起，無論做什么工作，擔(dān)任何種角色，對待工作總是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在別人認(rèn)為無事可干的崗位，她總是覺得有干不完的工作，而且干得有聲有色。每天，把辦公室打掃得干干凈凈，為的是給同事提供一個好的工作環(huán)境，為的是給客戶留下好的印象。生活中注意勤儉節(jié)約、艱苦樸素。近年以來，電子銀行部增加了不少新業(yè)務(wù)，面對繁瑣復(fù)雜的工作，沒有畏懼、后退，勤奮刻苦，謙虛謹(jǐn)慎，抓緊一切時間，一切機(jī)會學(xué)習(xí)。嚴(yán)于律己，積極主動地完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)_精神，不斷提高自身的政治覺悟和思想覺悟。

在工作之余，利用休息時間參加志愿者服務(wù)，為社會奉獻(xiàn)愛心，20__年3月參加了無償獻(xiàn)血活動，獻(xiàn)血400毫升，20__年成為造血干細(xì)胞志愿捐獻(xiàn)者，20__年加入無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊，先后4次無償獻(xiàn)血，該團(tuán)隊于20__年被縣委縣政府評選為無償獻(xiàn)血志愿者“感動南樂十大人物”。

20__年，為了幫助更多需要用血的患者，她做了一個決定，以后要盡己所能參加無償獻(xiàn)血。自此以后，成為固定的無償獻(xiàn)血者和無償獻(xiàn)血志愿者，在加入這個團(tuán)隊后，熱情服務(wù)，團(tuán)結(jié)隊友，在服務(wù)和活動中積極踴躍，在團(tuán)隊中起帶頭表率做用。20__年被市無償獻(xiàn)血服務(wù)隊任命為南樂縣無償獻(xiàn)血服務(wù)隊副隊長，在擔(dān)任副隊長期間，她還犧牲假期與家人團(tuán)聚的時間，組織隊員開展爬山、吃大鍋飯等集體活動，增進(jìn)了隊員之間的感情，在活動中，積極為隊員提供幫助，有活有事?lián)屜热プ?，增?qiáng)了團(tuán)隊凝聚力與服務(wù)意識。她在和同志們共同努力下，積極深入的開展無償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)知識宣傳活動多次，日常宣傳無償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)知識活動多次，累計發(fā)放傳單5000余份，20余名志愿者參與到活動中。在和全體志愿者的努力下，2例造血干細(xì)胞志愿者捐獻(xiàn)成功。

“一個志愿者是一粒微塵，無數(shù)微塵匯聚座座山峰”，一個人的力量是微薄的，只有讓愛心在自己的身邊和別人的身邊一個一個的傳遞，從小事做起，用心做起。作為一名農(nóng)信人，她影響和帶動身邊更多的人投身公益事業(yè)，奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會。

銀行員工先進(jìn)事跡2

小李，濱州市公安局濱城分局政工室副主任。

疫情就是命令。作為濱城公安分局的一名老同志，小李主動請纓到疫情防控的第一線。分局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心防疫工作強(qiáng)度大，怕他身體吃不消。而小李堅定地表示：“疫情面前，沒有年齡大小，我也是一名戰(zhàn)士，必須沖在前線?！彼话才诺绞袞|派出所參與疫情排查隨訪工作。大年初一早8點，小李第一個趕到市東派出所，落實“四包一”措施，主動配合辦事處、衛(wèi)生防疫部門深入轄區(qū)住戶，對涉疫區(qū)返濱人員進(jìn)行走訪，發(fā)放告知書。一開始，考慮到他年齡偏大，所里分配給他的工作任務(wù)相對較少。面對“照顧”，小李對市東派出所所長張濤說：“現(xiàn)在是爭分奪秒的時候，全局上下都盯靠在防控一線，我能多做一點是一點。”

連續(xù)8天每天開展隨訪工作11個小時上門為居家隔離對象測量體溫，落實居家隔離措施5個小時跑了11個小區(qū)、22個居家隔離對象因勞累過度突發(fā)疾病，失去意識,2月4日抗“疫”鋼鐵戰(zhàn)士小李被省公安廳記一等功。

銀行員工先進(jìn)事跡3

她是平凡的，普通的，卻也是絢爛的，更是出類拔萃的。 xxx，24歲，就象她名字一樣，文文靜靜，雅致端莊，清秀可人，讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中，她始終以陽光般燦爛的微笑，熱心真誠的態(tài)度，貼心細(xì)致的服務(wù)，給廣大客戶留下了深刻的印象。

她就像一束置于窗前的銀柳，不驚艷，不奢華，卻平淡、雅麗、真實——

虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專研

要想在同業(yè)競爭中，始終立于不敗之地，就得打造精品化服務(wù)，而對于我們每一位臨柜人員來說，要做好服務(wù)首先要對金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解。20xx年的初夏，對于初入xxx的她來說是難忘的，為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識，犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦。她時常告誡自己：“打鐵還需自身硬”，只有練就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。一直以來她始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位，只要是推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，她都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度要求和業(yè)務(wù)流程，通曉每一個細(xì)節(jié)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，20xx年她榮獲xxx市速錄師工種職業(yè)技能大賽三等獎，20xx年她成功取得“速錄師中級職業(yè)資格證書”、“會計從業(yè)資格證書”、“保險從業(yè)資格證”等多項從業(yè)證書；在20xx年更是連奪全省xxx職工技能競賽微機(jī)錄入第三名、xxxxxx練功比武操作能手等好成績。

服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)

工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)。當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺，她會微笑的詢問他：“您好，歡迎光臨，請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”當(dāng)柜臺前的客戶較多需要排隊等候時，她會對正在等候的第二位客戶說：“對不起，請您稍等一下?！笨蛻艮k完業(yè)務(wù)后，她會真誠的道一聲：“請慢走，歡迎下次再來?！贝送?，她還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中，把真誠無私的親情注入服務(wù)過程中，用時尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流，推行親情化服務(wù)。在長期的一線服務(wù)中，她始終做到視客戶為親人，盡最大能力為客戶提供全方位、便捷高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。依靠則周到的服務(wù)，她與客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜利用業(yè)余時間走訪客戶。功夫不負(fù)苦心人，連續(xù)幾年來，每個季度的攬存明星榜上都有她的名字。她深知要做好工作，僅僅業(yè)務(wù)能力強(qiáng)是不夠的，還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。平時的她總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，時刻以飽滿的熱情迎接每一位到來的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

勤業(yè)奉獻(xiàn)、不求回報

xxx支局是她所工作過第一個網(wǎng)點，作為座落在商圈與居民區(qū)中心金融網(wǎng)點，支局的工作非常緊張，業(yè)務(wù)量極大。她堅持每天早上七點半就來到單位，晚上通常要在六點以后才下班，在支局她永遠(yuǎn)是來的最早，走的最遲。每年“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日，她永遠(yuǎn)是堅守崗位，把假期讓給家在外地的同事。幾年來，她幾乎沒有真正完整地度過一個節(jié)假日。即使平時的輪休，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言。她始終認(rèn)為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名員工，做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的敬重。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。僅20xx年一年，她個人就以成功攬儲近700萬元，銷售理財產(chǎn)品578.7萬元，銀保產(chǎn)品53.7萬元的優(yōu)秀業(yè)績獲得了支局員工的高度認(rèn)可。作為一名朝氣勃勃的年輕人，她有著自己的理想、人生觀和價值觀，在平凡的工作崗位上，實現(xiàn)自己的人生價值。使自己在工作和學(xué)習(xí)中取得了驕人的成績，為支局的員工樹立起了學(xué)習(xí)的榜樣。

耐心從容、助人為樂

客戶是我們的衣食父母，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意，每一位到支局辦理業(yè)務(wù)的客戶，她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼來，而當(dāng)遇見很挑剔的、易怒性的客戶，她總是耐心的講解，從容的將問題解決。記得20xx年初夏的一天清晨，剛剛打開操作電腦，她所在的營業(yè)窗口就迎來了面色焦急的一群人，其中一位中年婦女迫不及待的對她說：“閨女，我有幾張定期存單不見了，能幫我查一下嗎?”她微笑著說：“沒問題，請問那些定期存單是用您身份證開戶的嗎?如果是的話，請出示您的身份證件，我馬上根據(jù)身份證號碼為您查詢。”結(jié)果客戶焦急的表示以前開戶是把錢交給父母來辦的，使用的是舊身份證，身份證號碼也知道，時間久了父母也不記得是什么時候開的了。說著說著客戶就哭了起來：“這錢是在外面做生意攢了幾年的錢，現(xiàn)在父母什么情況都不記得了，該怎么辦啊！”面對這種情況，她二話沒說，立刻詢問客戶大概開戶日期，客戶表示只記得是三年前左右時間存的，她堅定的對客戶說：“您放心，我一定幫您查出來。”隨后她利用查找開銷戶登記簿的方法，從1月1日開始，在每天近三百筆業(yè)務(wù)中，一個一個的尋找著客戶的名字，四個多小時的時間過去后，終于她看到了客戶的名字，將客戶三張累計十二萬的定期存單從千萬筆業(yè)務(wù)中查找了出來，并幫客戶辦理好掛失手續(xù)。當(dāng)?shù)却私膫€小時客戶一家人結(jié)果掛失事項回執(zhí)單后，激動的說不出話來。盡管那時按照規(guī)定客戶不能提供相關(guān)信息時，她可以置之不理，然而她放棄了這些權(quán)利，因為她的心是歡快的，因為她用自己的工作回報了客戶，她相信她的真情已滲透到客戶的心中，她的傾心服務(wù)可以感動客戶。

xxx就是這樣一個腳踏實地耕耘、默默無聞奉獻(xiàn)的女員工，憑著無怨無悔的精神和對xxx事業(yè)執(zhí)著的追求，作為一名普通的臨柜人員，她始終把愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)作為自己的價值取向默默工作著，付出著，踏著時代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章。用自身的品行彩繪著人生畫卷。我們堅信，她將義無反顧地在xxx這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。

銀行員工先進(jìn)事跡4

該同志積極推動邯鄲分行黨建工作，通過黨校培訓(xùn)、主題黨日等活動增強(qiáng)基層黨組織凝聚力；持續(xù)推進(jìn)“黨員之家”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)組織生活的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，提升基層黨建水平；組織開展“亮黨員身份、展黨員風(fēng)采”競賽活動，激發(fā)黨員活力，保持分行績效考核持續(xù)排名前列；發(fā)揮黨委辦公室督辦職能，確保分行黨委決策部署落地見效；創(chuàng)新開展團(tuán)的建設(shè)，激發(fā)青年活力，助力分行團(tuán)委榮獲總行“五四紅旗團(tuán)委”、省行“管理服務(wù)突出貢獻(xiàn)獎”。

銀行員工先進(jìn)事跡5

本人名叫**， 年參加工作，現(xiàn)為工農(nóng)路營業(yè)所一名普通柜員。我一直堅持“想顧客之所求，急顧客之所需，排顧客之所憂”的服務(wù)理念，為顧客提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，在為顧客服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任，用真誠溫馨的熱情，嫻熟求精的服務(wù)，毫無保留的奉獻(xiàn)給了所愛的郵儲銀行事業(yè)，同時也贏得了客戶的贊譽(yù)。

﹡提升自身素質(zhì)，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

近年來，隨著新業(yè)務(wù)的不斷開展，使我深刻認(rèn)識到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細(xì)節(jié)，堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求，我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，在各種考試中都取得了較好的成績。

﹡熱情服務(wù)，真誠贏得客戶

在長期的一線服務(wù)工作中，我一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮

貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。在與客戶的交流中，一個微笑，一句您好，看似簡單，卻可以拉近與客戶之間的距離?？蛻糁庇每顓s未帶齊手續(xù)，有時候會產(chǎn)生抱怨。站在客戶的角度換位思考，我當(dāng)然能夠理解他的心情，繼續(xù)微笑著跟他解釋這樣的規(guī)定對他資金安全的好處，以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最后我微笑著告訴這位客戶，如果把身份證帶過來，可以直接找我辦理，縮短再次等候的時間。顧客聽從了我的建議，滿意離去。

﹡一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)豐碩果

工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時間親自上門拜訪客戶，功夫不負(fù)苦心人，自20xx年十月調(diào)入***至今，已完成個人存款300多萬，電話銀行30戶，短信10戶，為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

隨著“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的深入，越來越多的客戶對我說：“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非?？煳浚脖薏呶依^續(xù)努力，和客戶永遠(yuǎn)站在一起，用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶服務(wù)，用微笑點燃微笑，用真誠縮短心與心的距離！

銀行員工先進(jìn)事跡6

愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春-銀行員工個人愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡材料 xxx ，35 歲，中國 xxx 銀行，該有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，在柜員主管的崗位上，他以良好的職業(yè)道德，無私的奉獻(xiàn)，贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領(lǐng)導(dǎo)的信任。xxx 工作任務(wù)極其繁重，既負(fù)責(zé)整個網(wǎng)點管理及網(wǎng)點客戶資源的維護(hù)，又一直負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，同時還承擔(dān)了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。他熱愛本職工作，有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，每一項工作都力求做得最快最好，認(rèn)真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進(jìn)員工的先鋒模范作用。用踏實創(chuàng)新的工作實踐著“科學(xué)發(fā)展、以人為本”的重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

一．愛崗敬業(yè)，勤學(xué)苦干，堅持以學(xué)為本，以用為根，努力做到學(xué)以致用。

“學(xué)習(xí)是永無止境的過程，只有通過學(xué)習(xí)，才能鍛煉本領(lǐng)，增強(qiáng)技能，成為本職工作的網(wǎng)點運營管理能手，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題?！边@是他堅持的學(xué)習(xí)理念，他也一直在實踐著自己的理念，并把這種理念化為動力，運用到實際工作當(dāng)中。作為柜員主管，xxx 始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，本著“三分建議七分表揚”的原則，在日常的工作中，善于總結(jié)，虛心向單位同事學(xué)習(xí)、討論，把總結(jié)出的經(jīng)驗應(yīng)用到實際操作中，有效提高網(wǎng)點和個人的工作效率。

二．艱苦奮斗，追求卓越，展現(xiàn)良好的積極向上風(fēng)貌。

由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實際工作情況，xxx 難得有機(jī)會休假期。但他沒有怨言，還是堅持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個金部、會計部門、信用卡中心的工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點的運營正常。當(dāng)我們幫助他人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發(fā)生。xxx 用對客戶的真誠、對事業(yè)的奉獻(xiàn)、對人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創(chuàng)建以來，xxx 對客戶的后續(xù)服務(wù)及維護(hù)一直都是非常重視的，會定期和客戶溝通交流，xxx 深知舊客戶是立身之本，新客戶是效益源泉，客戶群不斷穩(wěn)定壯大，網(wǎng)點持久的競爭力增強(qiáng)了，在感激客戶感謝客戶的同時成就自己。

三、勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心集體，具有良好的團(tuán)隊協(xié)調(diào)精神。

xxx 充分利用自己的業(yè)余時間，不斷充實自己，除對本行產(chǎn)品的學(xué)習(xí)外，還對營銷、流程管理有著極大的學(xué)習(xí)興趣。他抱著“在學(xué)習(xí)中生活，在生活中學(xué)習(xí)”的觀點認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)。還經(jīng)常熱心幫助同事，并且經(jīng)常將他學(xué)習(xí)的心得在同事之間交流，經(jīng)過他一點一滴的努力，目前儲蓄所已經(jīng)形成良好的學(xué)習(xí)意識、工作氛圍和團(tuán)隊精神，成長成為一個具有很強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。

四、以身作則，帶領(lǐng)網(wǎng)點同事共同進(jìn)步，為企業(yè)文化的 xxx 作出貢獻(xiàn)。

從一開始來到儲蓄所即積極響應(yīng)總行分行要求， xxx 狠抓培訓(xùn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。針對新的產(chǎn)品知識業(yè)務(wù)知識，舉行每周學(xué)習(xí)；同時為更好實現(xiàn)產(chǎn)品銷售， 為同事講解產(chǎn)品知識和營銷技巧。

認(rèn)為， xxx xxx提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵機(jī)制，營造爭先氛圍。

優(yōu)秀的事在他身上表現(xiàn)得太多太多，可每當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚的時候，他卻始終只有一句話：“這只是我應(yīng)該做的。

的勤奮、 ”xxx努力和默默的奉獻(xiàn)得到了身邊所有的人的肯定和贊賞，以自己的誠懇努力和高質(zhì)量的業(yè)務(wù)技能，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶一致的好評和肯定。但他并沒有因此而驕傲，而是繼續(xù)腳踏實地的工作和學(xué)習(xí)，他兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，以“路漫漫長其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”為座右銘，嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)步，努力奉獻(xiàn)出自己的光和熱，在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠(yuǎn)……

銀行員工先進(jìn)事跡7

該同志作為一名負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)?shù)摹鞍宋搴蟆本W(wǎng)點負(fù)責(zé)人，儲蓄存款已連續(xù)三年實現(xiàn)當(dāng)年新增破億元，三年合計新增總額超支行成立以來存款余額的40%，實現(xiàn)了支行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。她以“功成不必在我”的精神和“功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)，堅決交出冬奧服務(wù)和自身發(fā)展兩份優(yōu)異答卷，堅定不移推進(jìn)分行高質(zhì)量發(fā)展。

銀行員工先進(jìn)事跡12

新型冠狀病毒感染肺炎的疫情來勢洶洶，打得所有人措手不及，軍人出動、醫(yī)生救急，舉國上下人民無不貢獻(xiàn)著自己的微弱力量，全力以赴，為早日打贏這場抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。還有這么一群人，以自己堅定的信念守護(hù)著群眾的安全，守護(hù)著城市的穩(wěn)定，他們是基層干部，也是一線人員，他們沒有齊全的防護(hù)措施，僅靠著一層薄薄的口罩，卻沖鋒在前，排查疫情防控隱患，心系群眾，開展思想動員工作。xx，xx街道一名普通的副股級干部，是眾多“他們”中的一員。他平凡，卻閃耀著逆行者們堅韌的背影。

一、事態(tài)緊急，勇?lián)揽刂厝?/h2>

1月xx日，疫情突然來襲，xx街道緊急部署防疫工作重要事項。轄區(qū)xx村駐村領(lǐng)導(dǎo)臨時不在、原駐村組長也因工作調(diào)動，導(dǎo)致該村疫情防控工作無人指揮。xx被臨時任命為代組長全權(quán)負(fù)責(zé)指揮工作，確保疫情防控順利開展。他說：“xx村原就是我的駐村點，工作部署落實迅速一點，疫情擴(kuò)散的風(fēng)險就少一分，群眾就更加安全?！苯邮止ぷ骱螅⒓唇M織xx村召開緊急部署會議，強(qiáng)調(diào)疫情是當(dāng)前的首要工作，并根據(jù)xx村實際，做好分工，確定入戶排查、出租房、企業(yè)、周轉(zhuǎn)房等特殊場所的排查、宗教場所排查等重點工作，制定《xx村防疫工作入戶排查表》《疫情防控人員分工表》，立即投入到全面排查工作中。

事發(fā)突然，醫(yī)療物資不出意外出現(xiàn)了極度匱乏的情況，當(dāng)所有人為檢測體溫的額溫槍購置不到而焦急時，xx通過多方探尋，終于找到了一批紅外線額溫槍，為轄區(qū)各村居解決了燃眉之急。之后，他又購置了xx雙醫(yī)用手套，為一線干部沖鋒陷陣略盡綿薄之力。

二、細(xì)心排查，絕不錯漏異常

1月xx日起，xx挨家挨戶入戶查看，除了登記外來鄂籍人員信息、查看與鄂籍人員接觸史以外，對于不理解事態(tài)嚴(yán)重性的群眾，他積極開展宣傳教育，告知群眾當(dāng)前疫情形勢，提醒群眾做好自身防護(hù)?！坝袉栴}找政府，有問題找我們”是他常常掛在口頭的一句話。此外，抱著絕不漏查一戶的原則，他不忘對村里的企業(yè)、周轉(zhuǎn)房、出租房進(jìn)行排查，并對轄區(qū)管轄重難點的八個宗教場所做好部署，逐一通知各宗教場所聯(lián)系人，要求其停止所有活動、關(guān)閉場所。大年三十晚，在家吃完團(tuán)圓飯后，還是放心不下的他又出門去xx村看一看，再次核實所有宗教場所是否都已關(guān)閉，就這樣，他帶著新婚妻子過了一個別樣浪漫的除夕。

1月xx日，全國疫情形勢愈發(fā)嚴(yán)重，xx召集村干部商討決定xx村實施24小時半封閉式管理，封鎖村里除主路口外的其他次要路口，設(shè)立X個主卡口，對每位進(jìn)出人員實行登記管理，堅守“六個一”原則。考慮到留溫租客的出行，他特別制作臨時通行證，方便其出入。同時，做好出租房的暫時封閉工作。對于村里出現(xiàn)的居家隔離觀測對象，他始終記掛，每天兩次陪同醫(yī)護(hù)人員上門測量體溫，緊急時刻，親自為隔離對象購買生活必需品，確保居家觀測對象能安心留家隔離觀察。

三、沖鋒陷陣，堅守隔離使命

2月X日，是xx堅守一線崗位的第xx天。這天，他得知了自己即將成為人父的喜訊，同時，也接到了值守xx商務(wù)賓館集中觀測點的任務(wù)。身為黨員干部的他絲毫沒有猶豫，整理交接好xx村的疫情防控工作后，他給妻子發(fā)了告知微信，義無反顧，沖到了防控的最前線，開始打防疫工作中最大的一場硬仗。

接到任務(wù)后，xx第一時間趕往現(xiàn)場，核對房間數(shù)量，提早將隔離觀測對象與酒店房號一一對應(yīng)，檢查酒店設(shè)備，還貼心為年幼的觀測對象準(zhǔn)備玩具、圖書，只為得到對象的支持與配合。為了防止交叉感染，讓觀測對象吃上熱乎的飯菜，他和兩位同事化身外賣員，一戶一戶地送上一日三餐，而在送餐工作完成后，他們自己的飯菜卻已經(jīng)涼透。

現(xiàn)在，xx仍值守在集中觀測隔離點，每天，仍舊有新的觀測對象入駐，有解除隔離對象的離開，變動的是疫情指數(shù)，不變的是他不懈的堅守。他相信，在堅守之后，終會迎來疫情的拐點，迎來打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的那天。

銀行員工先進(jìn)事跡13

20日，武漢市江夏區(qū)衛(wèi)生健康局發(fā)布公告，武漢市江夏區(qū)第一人民醫(yī)院/協(xié)和江南醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)生小華，在抗擊疫情一線不幸感染新冠肺炎。因病情惡化，經(jīng)搶救無效，于2月20日21時50分在武漢市金銀潭醫(yī)院去世。

“疫情不散，婚期延遲” 從第一例新冠肺炎患者確診到隔離病區(qū)組建，作為江夏區(qū)第一人民醫(yī)院的一名呼吸內(nèi)科醫(yī)生，小華深知“有場硬仗要打”。

他推遲了原定正月初八的婚期，主動請纓上一線。小華做的每一個決定都得到了未過門妻子的理解和支持。堅守在隔離病區(qū)抗擊疫情的日子里，“白班加夜班”輪班倒，工作強(qiáng)度很大。雖然陸續(xù)有更多醫(yī)生加入進(jìn)來共同抗擊疫情，壓力得到緩解，但隨著疫情的發(fā)展，小華再次選擇堅守。大年三十，同事們心疼他，讓他回家休息，多陪陪未過門的妻子。他卻說：“讓更多有家人的同事多休息，我年輕，我先頂上！”和未婚妻簡短通話后，小華再次義無反顧穿上隔離衣，全身心投入到更需要他的戰(zhàn)場。但是不幸還是發(fā)生了，正月初一這一天，小華倒下了。從1月25日（正月初一）到2月20日（正月二十七），小華在醫(yī)院里被救治了整整27天。一位微博網(wǎng)友曾在2月2日給小華拍照，照片里，他躺在病床上，一只手?jǐn)[出“勝利”的手勢，看著鏡頭，微微笑著。如今他辦公桌抽屜里的結(jié)婚請柬還沒來得及發(fā)出去，推遲的婚禮也永遠(yuǎn)無法舉行彭醫(yī)生，一路走好！

銀行員工先進(jìn)事跡15

5年前，xxx融入了xxx銀行這個大家庭，9年中，她立足本職、從點滴做起，把愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)和任勞任怨的精神，投入到每一項工作、每一件事，在平凡的工作崗位上，默默地?fù)]灑著光和熱，用一名xxx銀行人的良好形象，贏得了廣大客戶一致稱贊。

嚴(yán)以律己樹形象

自進(jìn)入xxx銀行以來，她就把自己和單位緊緊的“拴”在了一起，想問題、辦事情，都要從支行的角度出發(fā)，因此，她認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的各項規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的道德修養(yǎng)，提高自己的職業(yè)操守，一言一行注重個人形象，事事處處把握做人標(biāo)準(zhǔn)，要求別人不做的事，她自己首先不做。上班她xxxx個早到，早早的收拾好環(huán)境衛(wèi)生；下班時，又是她最后一個離開，處處發(fā)揮帶頭示范作用，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不管是份內(nèi)、還是份外的，她都樂意接受，認(rèn)真完成。工作中，她還經(jīng)常和同事們交流思想，暢談業(yè)務(wù)感受，注重工作技巧，充分調(diào)動大家的工作積極性，努力營造團(tuán)結(jié)向上、凝心聚力的氛圍。

增強(qiáng)學(xué)習(xí)提技能

xx深知學(xué)習(xí)是永無止境的過程，只有通過學(xué)習(xí)，才能鍛煉本領(lǐng)、增強(qiáng)技能，才能為客戶提供更好的服務(wù)，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況，新問題。她認(rèn)真參加行里組織的各項學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，認(rèn)真做好筆記，保質(zhì)保量地完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)，認(rèn)真開展批評和自我批評，找出思想、工作中存在的不足之處，努力改正，不斷完善自己。在日常工作中，她更是善于總結(jié)，虛心向單位同事學(xué)習(xí)，并及時把總結(jié)出來的經(jīng)驗應(yīng)用到實際操作中，有效提高了工作效率。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)獻(xiàn)客戶

xx深知銀行是窗口行業(yè)，服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著全行的經(jīng)營業(yè)績，在激烈的競爭中，她以xxxx的規(guī)范化服務(wù)贏得了客戶的信任，真正做到了視客戶為上帝、視信譽(yù)為已任、視服務(wù)為生命，始終把真誠待客戶，愛心奉獻(xiàn)客戶作為工作的主線牢牢把握：一是換位思考心系客戶，她經(jīng)常比喻“假如我是一個儲戶，我會怎么想”的換位思考，以精湛的業(yè)務(wù)技能，急客戶所急，想客戶所需，把落腳點放在全心全意為儲戶服務(wù)上，贏得了客戶的信賴和厚愛。二是以服務(wù)無小事為標(biāo)題，充分視客戶為上帝、為親人。哪怕是為客戶解答一個問題，復(fù)核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現(xiàn)了服務(wù)客戶的誠心、愛心。三是在服務(wù)中堅持對客戶微笑多一點，對老、弱、病、殘客戶主動多一點、對待有意見的客戶誠懇多一點，她的一舉一動都讓客戶感覺到如春天般的溫暖。

愛崗敬業(yè)無止境，奉獻(xiàn)客戶無止境，在新的一年里，xx將帶著對xxx銀行的一份情，帶著對廣大客戶的一份愛，迎接春天的到來、譜寫新的篇章。

勤學(xué)苦練抓業(yè)務(wù)，一腔熱心為客戶

xxx工作七年以來，先后從事過綜合柜員、非現(xiàn)金崗、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、公司部經(jīng)理等多個崗位的工作，無論在哪個崗位，她都勤學(xué)苦練、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，憑借過硬的本領(lǐng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立了支行的良好形象，贏得了廣大得客戶的滿意和贊許

勤學(xué)苦練技能精

臺上一分鐘，臺下十年功，工作之余，xxx堅持勤學(xué)苦練，練點鈔、練錄入、練速度，因為她知道，只有輕車熟路、游刃有余，才能讓客戶少一些等待，才能為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務(wù)！一次次的手指捻動，一遍遍的點鈔練習(xí)，一回回的數(shù)字錄入，通過不斷的練習(xí)，進(jìn)一步提高了點鈔速度、記數(shù)準(zhǔn)確度、動作靈活度和甄別真?zhèn)蔚木?xì)度。她曾多次代表支行參加各種類型的技能比賽、業(yè)務(wù)知識競賽，并在各項比賽中名列前茅、獲得佳績，先后獲得過xxx銀行“五一”手工點鈔比賽“多指多張”組xxxx名、xxx銀行“五一”手工點鈔比賽“單指單張”組xxxx名、江西省銀行業(yè)手工點鈔技能大賽獲得“單指單張”點鈔第三名，在xxx市銀行業(yè)協(xié)會首屆“銀協(xié)杯”業(yè)務(wù)技能比賽中獲得團(tuán)體第二名及個人單指單張點鈔第三名等多個獎項。

兢兢業(yè)業(yè)做業(yè)務(wù)

幾年來，她不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力做到在回答顧客咨詢時她能夠?qū)Υ鹑缌?，在辦理業(yè)務(wù)時輕車熟路。平時她注重把客戶信息進(jìn)行收集和分類整理，歸納出哪些客戶需要哪些業(yè)務(wù)，有針對性的開展業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)時，xx做到把業(yè)務(wù)講全，把條規(guī)說細(xì)，把優(yōu)惠政策啦透，讓客戶在分析比較中，選擇他適合的業(yè)務(wù)，同時她還憑借多年的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)辦理情況，積極向群眾做好分析和幫助，在聚攏客戶資源中，取得了突出的營銷業(yè)績。

奉獻(xiàn)客戶情自真

每一天xxx都早早的趕到單位，把柜臺擦拭干凈，把一些辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)、宣傳材料碼放齊整；柜臺上填寫單子的筆芯沒水了，她及時的更換；看到栓系老花鏡的繩子有些短，老年人用起來有些不方便，細(xì)心的她加長了線繩；下雨時，給顧客準(zhǔn)備好幾把雨傘、多準(zhǔn)備幾塊腳下踩的墊子、多幾句出門要留心的善意提醒，她用細(xì)心與周到，給人們帶去了滿意與服務(wù)。這些年，有很多次，在客戶存款時，她把比存款單上多出的錢主動退給客戶，多次幫助客戶把落在臺上的銀行卡、重要單據(jù)、身份證等物件細(xì)心保管、等到了失主，贏得了客戶的高度贊譽(yù)，xx也因此多次被青年支行、xxx銀行評為年度服務(wù)明星：20xx年，被評為“江西省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”；20xx年被評為xxx市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”；20xx年被支行評為工會積極分子。