愛崗敬業(yè)典型事跡
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，要用到事跡的地方還是很多的，事跡可以很好地體現(xiàn)和宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？以下是小編精心整理的愛崗敬業(yè)先進(jìn)個(gè)人事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
愛崗敬業(yè)典型事跡（精選篇1）
湯艷波，男，25歲，漢族，本科文化，在勉縣北收費(fèi)站從事內(nèi)勤工作。一年多以來，該同志以"做一個(gè)合格高速人"來嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的政策和國家的法律、法規(guī)，關(guān)心支持單位工作，認(rèn)真干好本職工作，充分發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，為勉縣管理所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行起到了積極作用。
他具有較高的思想政治素質(zhì)，具備堅(jiān)定正確的政治方向，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，憑著豐富的專業(yè)技能、踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度、精益求精的工作精神，在收費(fèi)工作中取得優(yōu)異成績。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。榜樣的力量是無窮的，不論是平時(shí)的收費(fèi)工作，還是內(nèi)勤的服務(wù)一線工作，他始終注重加強(qiáng)自身的思想品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以自己無聲的行動(dòng)影響和凝聚其他員工，并注重要求其他員工在各項(xiàng)工作中率先垂范，搞好“傳、幫、帶”，從良好的工作作風(fēng)入手，堅(jiān)持做到完成收費(fèi)干在前、思想工作做在前、困難當(dāng)頭搶在前、執(zhí)行任務(wù)走在前、團(tuán)結(jié)互助搞在前，為增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以身作則，加強(qiáng)思想政治教育，努力提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。作為一名內(nèi)勤人員，他始終把學(xué)習(xí)放在首要位置，并貫穿到工作的全過程，通過各種方式努力提高自身綜合素質(zhì)和工作水平。在他的影響下，員工團(tuán)結(jié)一心，氣氛和諧，都能自覺地把履行崗位職責(zé)、把交通行業(yè)“三個(gè)服務(wù)”作為自己的奮斗目標(biāo)，同志之間講團(tuán)結(jié)，崗位之間講協(xié)作，工序之間講配合，不斷增強(qiáng)了班組的向心力、凝聚力。
積極參加各類活動(dòng)，熱心參與公益事業(yè)。他忠于單位組織，熱心單位工作，積極協(xié)助單位委員做好單位的的各項(xiàng)活動(dòng)。積極參加籃球等興趣小組及“冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等各類活動(dòng)；協(xié)助并踴躍參加工、團(tuán)開展的“三人籃球賽”、青年志愿者活動(dòng)，踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿者精神；響應(yīng)分公司、管理所號召，為南鄭縣貧困學(xué)生捐款捐物、獻(xiàn)上自己的一份愛心，到勉縣中心敬老院慰問孤寡老人，送去晚年祝福。這些活動(dòng)既活躍了員工的業(yè)余文化生活，培育了團(tuán)隊(duì)精神，又增強(qiáng)了企業(yè)員工的向心力和凝聚力，提升了員工的社會(huì)責(zé)任感和使命感。
積極向上，爭先創(chuàng)優(yōu)。積極報(bào)名參加20__年西略分公司收費(fèi)業(yè)務(wù)技能比賽，參與20__年陜西高速集團(tuán)高速之星收費(fèi)技能比賽；積極參加20__年西略分公司收費(fèi)技能競賽并獲得業(yè)務(wù)知識一等獎(jiǎng)，點(diǎn)鈔點(diǎn)卡三等獎(jiǎng)。
愛崗敬業(yè)，忠于職守，充分發(fā)揮內(nèi)勤服務(wù)職能作用。一是針對普遍涉及員工利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題密切聯(lián)系員工群眾，協(xié)同黨組織開展員工思想狀況調(diào)查，認(rèn)真聽取員工的意見，關(guān)心員工作生活，熱忱為員工服務(wù)。二是干好本職服務(wù)員工上傳下達(dá)的同時(shí)，從思想政、生活上都給予員工幫助和關(guān)心，竭盡所能地幫助員工排憂解難，使員工全力工作無后顧之憂。
愛崗敬業(yè)典型事跡（精選篇2）
娜娜同志是幼教戰(zhàn)線上的普通工作者，她能熱愛祖國，能堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極向黨組織靠攏，98年參加工作以來，工作踏實(shí)認(rèn)真，堅(jiān)持教書育人，為人師表，以一份強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和政治使命感精心愛教，愛崗敬業(yè)，在工作中樹立了"一切為了孩子”、"為了孩子的一切”、"為了一切的孩子”的精神，悉心領(lǐng)會(huì)新《綱要》的教育理念，不斷開拓進(jìn)取總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己的政治思想覺悟和認(rèn)識。文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，作為幼教戰(zhàn)線上的一名成員，能時(shí)刻保持自己的先進(jìn)性，克人先克己，具有正確的世界觀，人生觀，和價(jià)值觀。積極履行教師職責(zé)，有明確的社會(huì)責(zé)任感和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，勇于創(chuàng)新，時(shí)刻以陶行知先生的"捧著一顆心來不帶半根草去”的名言來鞭策自我，為黨為人民的教育事業(yè)而忘我地工作。
人們把教師稱為"陽光下最崇高的職業(yè)”把教師喻為紅燭燃燒了自己照亮了別人，教師必須具備服務(wù)精神，奉獻(xiàn)精神，敬業(yè)精神，以及為人師表以身作則的精神，默默無聞的工作是她的人格力量，行為規(guī)范是一種自然而然的身教潛移默化的影響孩子們。
98年以來，她先后教過小，中。大各年齡班，通過工作實(shí)踐，積累了豐富的教育經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)不同年齡幼兒的身心發(fā)展和教育要求進(jìn)行創(chuàng)造性的教育工作，在一日活動(dòng)中，我堅(jiān)持保教結(jié)合的原則，關(guān)心每一位幼兒，對孩子充滿愛心，她深知只有熱愛每一個(gè)孩子，教育才能成功。為了促使家園教育同步，經(jīng)常利用休息日，家長來園接幼兒回家的時(shí)候，主動(dòng)與家長交換幼兒在園"身心發(fā)展情況，虛心接受家長提出幼兒合理化的建議，不斷提高保教質(zhì)量。
該教師還是學(xué)校教科研方面的積極分子，99年參加遼寧省師范大學(xué)鄒曉燕教授的 "九五全國教育規(guī)劃重點(diǎn)研究子課題<3—6歲幼兒獨(dú)立性的發(fā)展與培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)研究>”，接受鄒曉燕教授的個(gè)別輔導(dǎo)，為課題展示成果，01年參加市立項(xiàng)課題《培養(yǎng)大班幼兒的自我保護(hù)能力》課題成果獲一等獎(jiǎng)，參加溫州市立項(xiàng)課題《教師職業(yè)情感的利用與開發(fā)》取得了階段性成果，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，03年設(shè)計(jì)申請了在"科學(xué)活動(dòng)中幼兒探索能力的培養(yǎng)研究方案在溫州市立項(xiàng)，課題正在有序的實(shí)驗(yàn)中，具有一定的教科研能力，并能爭取機(jī)會(huì)參加省，市的教科研，教學(xué)培訓(xùn)或觀摩學(xué)習(xí)，不斷吸收新知識，更新觀念，為更好的開展教育與教學(xué)教科研工作做好準(zhǔn)備。
以身作則，為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是新時(shí)期教師應(yīng)具備的個(gè)人品德的典范，該教師對待幼兒教育工作一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)。在她的指導(dǎo)下，幼兒都有了明顯的進(jìn)步，還取得了可喜的成績。2001年指導(dǎo)幼兒參加金秋全國書畫大賽，全國第四屆少兒美術(shù)杯書畫大賽成績喜人，2002年指導(dǎo)幼兒參加《金球杯》第九屆全國青少年美術(shù)書法攝影大賽榮獲一二三等獎(jiǎng)，03年指導(dǎo)幼兒參加小組唱比賽分別獲得了一二等獎(jiǎng)，指導(dǎo)幼兒體操比賽獲三等獎(jiǎng)，指導(dǎo)家長與幼兒合作的"小發(fā)明小制作比賽，作品想象力豐富，充分利用廢物獲得園級領(lǐng)導(dǎo)和其他教師的一致好評，繆正儒等小朋友參加瑞安市現(xiàn)場繪畫比賽，取得看來優(yōu)異的成績，在全園教師家長的印象中留下了良好的教師形象。
該教師能嚴(yán)格要求自己，勇挑重?fù)?dān)，在工作方面取得優(yōu)異的成績，98年被評為鎮(zhèn)級先進(jìn)教師，從98年至今連續(xù)6次被評為園級優(yōu)秀教師和微笑老師，98年鋼筆字比賽中榮獲二等獎(jiǎng)，99年在塘下學(xué)區(qū)幼教教研活動(dòng)中開出《抗挫會(huì)動(dòng)腦筋的小兔子》公開課，100多位教師前來觀摩學(xué)習(xí)，2000年，參加瑞安市幼兒教師優(yōu)秀教案評選榮獲三等獎(jiǎng)，2001年在優(yōu)秀半日活動(dòng)評比中榮獲二等獎(jiǎng)，2002年在說課比賽中榮獲一等獎(jiǎng)，參加瑞安市幼兒教育活動(dòng)設(shè)計(jì)評比活動(dòng)中榮獲三等獎(jiǎng)，在教職工卡拉OK大賽中榮獲二等獎(jiǎng)，六月份在塘下學(xué)區(qū)榮獲"群體師德創(chuàng)優(yōu)征文比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，參加瑞安市第五屆幼兒教師教壇新秀比賽，取得了優(yōu)異的成績，十一月份參加瑞安市首屆國際象棋賽幼兒教師組獲第三名，參加溫州市首屆幼兒教師國際象棋賽獲個(gè)人第四名，團(tuán)體第四名的好成績，2003年被聘為《瑞安師訓(xùn)報(bào)》、《瑞安教師》雜志通訊員，文章多次發(fā)表，2004年與鮑田中心幼兒園結(jié)對，開觀摩研討課《跳舞的夾子》受到了姐妹幼兒園的一致好評，2005年，參加教師現(xiàn)場說課評比活動(dòng)榮獲一等獎(jiǎng)，參加瑞安市"玉海中學(xué)杯國際象棋成人比賽女子組獲得第七名等，組織和開展幼兒園國際象棋興趣小組，指導(dǎo)學(xué)生參加瑞安市的比賽，獲四五級棋手的稱號。
在做好本職工作的同時(shí)，該教師能根據(jù)教改需要，密切注意幼教發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解學(xué)科信息，更新學(xué)科知識，大膽嘗試新的教學(xué)方法，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)，02年七月取得幼兒教育專科文憑，現(xiàn)已再度學(xué)前教育本科，在02年取得了瑞安市國際象棋指導(dǎo)師資格，國家三級裁判員證書，國家三級社會(huì)體育指導(dǎo)員資格，參加會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，擔(dān)任瑞安市國際象棋協(xié)會(huì)的會(huì)計(jì)工作，撰寫了《把國際象棋引入課堂》、《關(guān)于幼兒同伴關(guān)系的個(gè)案研究》等論文，推薦到瑞安市 評選，多次在教研會(huì)上交流，研討，作為一名幼教工作者，她能保持自己的思想先進(jìn)性，積極向黨組織靠攏，申請加入中國共產(chǎn)黨，全面關(guān)心學(xué)生的成長，對工作全身心投入是一位出色的教師！
愛崗敬業(yè)典型事跡（精選篇3）
__，女，信用聯(lián)社營業(yè)部會(huì)計(jì)組柜組長。自1992年參加工作以來，先后從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)等工作崗位，由于不斷努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能，在平時(shí)的崗位上嚴(yán)格要求自己，在平凡的管理中，盡職盡則，勤奮努力并將服務(wù)與拓展業(yè)務(wù)相結(jié)合，曾在20__年到今年連續(xù)三年別評為區(qū)聯(lián)社先進(jìn)工作者，今年度市聯(lián)社先進(jìn)工作者。在她看來工作不僅僅是一種簡單的謀生的職業(yè)，而是作為一種畢生熱愛的事業(yè)去奮斗去追求：
一、更新服務(wù)觀念為客戶提供親情式的服務(wù)。
從事會(huì)計(jì)工作已有15年，她總結(jié)了一些心得，就是更新服務(wù)觀念，為客戶提供親情式的服務(wù)。她一直力爭與每一位客戶保持良好的關(guān)系，并竭力為他們提供各個(gè)方面的幫助。因此，她花時(shí)間去認(rèn)識客戶，了解他們的需要和喜好，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
努力做到急客戶之所急、想客戶之所想，成為客戶的知心朋友，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮恍┖侠淼睦碡?cái)建議，為他們耐心解釋結(jié)算知識，并為他們提供各種幫助。由簡單的微笑式的服務(wù)上升為親情式的服務(wù)，得到很多客戶的滿意。如有位客戶因公司的需要辦理清戶手續(xù)，因?yàn)殚L時(shí)間與她們接觸，對她們的.服務(wù)非常滿意，客戶提出的業(yè)務(wù)需求只要不違反規(guī)定她們都給予積極辦理。有時(shí)不屬于她們的業(yè)務(wù)，也幫客戶咨詢清楚。由于以往合作的基礎(chǔ)這位客戶非常不情愿轉(zhuǎn)到他行，但公司的決定他必須執(zhí)行，該非常理解他的難處，很快給辦好了清戶手續(xù)，并熱情的告訴他以后有機(jī)會(huì)再來開戶，即使不在這辦理業(yè)務(wù)，有問題仍然會(huì)幫助他，客戶走了。
該深知此客戶的重要性，并沒有放棄，而是時(shí)常與他聯(lián)系，問他有什么困難需要幫忙，真誠的服務(wù)打動(dòng)了這位客戶。兩個(gè)月后，他說服了公司的其他人員，將基本帳戶重新開這里，并將其他銀行的資金全轉(zhuǎn)過來。許多客戶在她的柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)都感覺到親切、自然，沒有距離。該也時(shí)刻提醒自己在服務(wù)中“勿以善小而不為，勿以惡小而為”去年8月份有一位房地產(chǎn)開發(fā)公司的會(huì)計(jì)，經(jīng)常來柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，每次來都不太友善，有時(shí)甚至是在故意刁難。所以每次對他來都很小心。但總不能達(dá)到他的滿意。
他還經(jīng)常把清戶掛在嘴邊，該一邊做好服務(wù)，一邊找原因。原來，他是該單位資深會(huì)計(jì)，有一定的權(quán)限，一直在其他金融機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)。由于聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)拓展業(yè)務(wù)力度大，他迫于上級的壓力才在這開戶。當(dāng)了解了這些情況后，該一直在尋找機(jī)會(huì)用服務(wù)客戶的真情去打動(dòng)他。
一天，他辦完業(yè)務(wù)，外面忽然下起大雨，他著急走，正要去外面打的，又沒帶傘。當(dāng)時(shí)看到這個(gè)情況心想這正是主動(dòng)服務(wù)的機(jī)遇，急忙聯(lián)系主任，為他派了車，并給他拿了把雨傘。雖然是一件微不足道的小事，但他再來辦業(yè)務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，的服務(wù)更加細(xì)致，又經(jīng)過一段時(shí)間的不懈努力，和他的關(guān)系也拉近了，越來越默契。他不僅把他能左右的存款都放在聯(lián)社營業(yè)部，而且在掛靠在他們那里的建筑公司，也要求在聯(lián)社營業(yè)部開戶。
服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)有時(shí)決定成敗。就是因一件件小事得到了顧客的信任現(xiàn)在客戶無論是打電話咨詢還是營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)都直接點(diǎn)名找“曲姐”。他們信任“曲姐”。也正是如此原因營業(yè)部會(huì)計(jì)柜組已經(jīng)成為聯(lián)社金融服務(wù)的品牌。
二、為了更好地為客戶服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)知識。
苦練基本功，熟練業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。辦理銀行承兌匯票是一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)為了做好這項(xiàng)業(yè)務(wù)她認(rèn)真學(xué)習(xí)人行的有關(guān)規(guī)定并通過各種關(guān)系找來他行的管理辦法、操作流程和各登記簿。認(rèn)真研究在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很快熟悉了操作由于其票面質(zhì)量要求很高，必須填寫縝密，合法。她一直在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，不斷規(guī)范簽發(fā)承兌匯票的字體，規(guī)范開戶行簡稱，完整填寫憑證要素。
消除票據(jù)到期收款或轉(zhuǎn)貼現(xiàn)的隱患，強(qiáng)化了票據(jù)的效率，便于票據(jù)的正常流轉(zhuǎn)。在今年辦理了近10億元的承兌匯票客戶感到滿意為單位帶來了可觀的收益。
三、不畏困難、勇于開拓，以真誠贏得客戶。
為了更好的與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系。提高工作的有效性和服務(wù)，使原本很難爭取的客戶都成了營業(yè)部穩(wěn)定的黃金客戶。在吸攬存款上一個(gè)人的力量畢竟是有限的，她發(fā)動(dòng)了所有的親戚和朋友提供信息，挖掘資源。
有一次，在親戚的介紹下她發(fā)現(xiàn)一非常有潛力的客戶。但客戶對信用社不了解，只開了個(gè)一般戶，為了爭取客戶的信任，她開始了公關(guān)。首先和這個(gè)單位的財(cái)務(wù)主管建立了朋友關(guān)系，節(jié)假日的休閑時(shí)間安排他們野餐、郊游，大小事情她都提前想到并安排好，孩子的生日提前訂好蛋糕，親屬結(jié)婚她給安排迎親的車隊(duì)。天道酬勤，通過不懈的努力，他們單位終于將基本帳戶挪到了營業(yè)部。并將在其他金融機(jī)構(gòu)的存款全部集中到營業(yè)部，今年僅此一個(gè)單位存款年日均達(dá)2000萬元，年末時(shí)點(diǎn)存款為3500萬元。為了更好的為客戶服務(wù)，維護(hù)好存款源，她建立了相關(guān)的客戶信息定期走訪客戶。
隨時(shí)了解客戶的重要信息。在一次走訪客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)該企業(yè)近期職工集資入股，大概有幾百萬資金入帳，歷經(jīng)周折，終于將資金吸攬到營業(yè)部。作為一名內(nèi)勤人員，除了做好本職工作，她還積極進(jìn)取，勇于開拓，不畏困難，連續(xù)幾年獲得信用聯(lián)社攬存能手的稱號。在今年個(gè)人吸攬存款累計(jì)的達(dá)4500萬元，為營業(yè)部的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。為使自己的服務(wù)能跟上新形勢，她還利用業(yè)余時(shí)間不斷提高業(yè)務(wù)及文化素質(zhì)。
豐富業(yè)務(wù)知識。在愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)中努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)知識水平，提高拓展市場的能力，提高柜組整體攻堅(jiān)作戰(zhàn)的能力。今年被市聯(lián)社評為先進(jìn)工作者和建功立業(yè)標(biāo)兵。面對榮譽(yù)，她感到仍要加倍努力，在平凡的崗位上創(chuàng)造出自己最大的人生價(jià)值。其實(shí)，從普通到杰出只有一步之遙，只要將一顆熱誠的心放在自己的工作上，就能有所作為。不要想當(dāng)然的以為，什么事都不可能，其實(shí)任何事情都有可能。不去嘗試，怎會(huì)知道結(jié)果。
任何工作只要用心努力去做，比別人多用心一點(diǎn)，就可以作的更好。
愛崗敬業(yè)典型事跡（精選篇4）
__，__分行營業(yè)部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中，她處處嚴(yán)格要求自己，始終保持著一顆無私奉獻(xiàn)、真誠熱情的心為客戶服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可。20__年，__工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予"先進(jìn)工作者"稱號，她所在的營業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲20__年"首屆__十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)"、"銀行業(yè)百佳服務(wù)單位"。
服務(wù)是一門藝術(shù)，更是一門技能。要當(dāng)一名好的柜員，有為客戶服務(wù)的熱情是必須的，但更重要的是要掌握過硬的業(yè)務(wù)技能和豐富的專業(yè)知識。為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)于每一位客戶，__注意在日常工作中細(xì)心觀察，努力吸取和借鑒同事的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融知識，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。在20__年，她通過了總行組織的會(huì)計(jì)主管考試，并在柜員定級中被評定為中級柜員。熟悉銀行知識，熟悉業(yè)務(wù)技能，熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī)，并把它們?nèi)谌氲綄?shí)際工作中去，這是她為優(yōu)質(zhì)服務(wù)做的充分準(zhǔn)備。
__知道：要想在工作中獲得客戶的信賴，除了過硬的業(yè)務(wù)能力外，還需要良好的`服務(wù)意識。工作中，她將幾年學(xué)習(xí)積累的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和"以客戶為中心"的服務(wù)理念相融合，把真誠無私貫穿于工作的全過程。一天，一位老伯伯拿著5萬元現(xiàn)金來到柜臺(tái)，向__咨詢我行正在發(fā)行的一期理財(cái)產(chǎn)品。__熱請地邀請老伯伯坐下，并向老伯伯做了簡單扼要的介紹。老伯伯聽說是非保本浮動(dòng)型的理財(cái)產(chǎn)品，頓時(shí)猶豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后，__沒有為了理財(cái)產(chǎn)品的銷售額而一味地向他推薦，轉(zhuǎn)而向他介紹起短期的定期存款，并向他說明我行的理財(cái)產(chǎn)品類型較豐富，建議他待到有合適的理財(cái)產(chǎn)品時(shí)再考慮購買。站在客戶立場去營銷的態(tài)度得到了老伯伯的認(rèn)可，于是立即將現(xiàn)金存了定期，并讓__以后有理財(cái)產(chǎn)品都要第一時(shí)間告訴他，這便是對__的一種信任，__贏得客戶的認(rèn)可。
真誠服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識和技能，更要當(dāng)好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實(shí)意為顧客解決問題，進(jìn)而增強(qiáng)客戶對我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個(gè)體戶拿著一張支票來到柜臺(tái)，經(jīng)過審核，__發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動(dòng)，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒有帶來空白的支票。__用誠懇的語氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來約束的，同時(shí)書寫不當(dāng)還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了__的解釋，客戶終于平靜下來并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。為了避免客戶來回取支票的麻煩，__向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，__也曾害怕過客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但__最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長的推動(dòng)力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。
柜臺(tái)看似平凡，但要做好并不簡單。在這個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里，__直保持清醒與熱情，一如既往堅(jiān)持"臨柜五步法"，不斷提高服務(wù)意識、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，__分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)典型事跡（精選篇5）
“做一名讓病人滿意的好醫(yī)生”，這是__市第一人民醫(yī)院老年病科主任、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員__奮斗的目標(biāo)。____年X月，__出生于__縣一個(gè)偏遠(yuǎn)山村的一個(gè)貧困農(nóng)民家庭，艱苦的生活環(huán)境練就了他堅(jiān)強(qiáng)自立、勤奮踏實(shí)的性格。
千里之行，始于足下。____年X月，__醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系本科畢業(yè)的他分配到__縣人民醫(yī)院工作，在縣醫(yī)院從一名普通醫(yī)生開始，一干就是__年，由于工作成績和業(yè)務(wù)技術(shù)突出，曾任急診科副主任、內(nèi)科主任、副院長，____年__月調(diào)動(dòng)至__市第一人民醫(yī)院心血管內(nèi)科工作，____年__月到醫(yī)院老年病科工作并擔(dān)任科主任。__多年來，他在自己平凡的崗位上默默耕耘，優(yōu)異表現(xiàn)，刻苦求知的精神，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的信任和贊譽(yù)。
__從醫(yī)二十多年來，在平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、刻苦鉆研，得到了患者的贊譽(yù)、同事的好評，也得到了上級部門的認(rèn)可。在不斷提升業(yè)務(wù)技術(shù)的同時(shí)，他深知醫(yī)德和責(zé)任心的重要。從走上工作崗位那天起，就樹立了“做一個(gè)讓病人滿意的好醫(yī)生”的信念，二十多年來，他始終以高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為廣大病患者服務(wù)，始終堅(jiān)持“醫(yī)者父母心”的原則，對待患者不分家庭境況是富是貧、社會(huì)地位是高是低，始終把患者的生命安全放在第一位。
對待每一位病人，自己都能做到認(rèn)認(rèn)真真檢查、不厭其煩解說、兢兢業(yè)業(yè)施治。在給患者進(jìn)行診療時(shí)，他時(shí)刻關(guān)注患者心理變化，始終認(rèn)為一個(gè)親切的笑臉、一個(gè)鼓勵(lì)的眼神、一句溫暖的問候語、一個(gè)拉扶的細(xì)心動(dòng)作本身就是一味對癥良藥，視病人如親人，從而贏得了病人的理解、支持與尊重。
多次在搶救病人時(shí)全然不顧患者的嘔吐物濺在身上手上……然后，當(dāng)遇到患者家屬不理解時(shí)，不論多忙多累，他還是耐心十足的做好解釋工作，時(shí)刻為病人著想，從檢查到治療，為患者精打細(xì)算，如果遇到遠(yuǎn)道而來的患者，還會(huì)跟相關(guān)科室溝通聯(lián)系，盡量當(dāng)天能做完檢查，明確診斷，給予及時(shí)治療。
作為一名共產(chǎn)黨員，他積極投身醫(yī)療救援第一線。辛勤的付出獲得豐碩的回報(bào)，多年來，他在省級以上刊物發(fā)表論文X余篇，____年被__市委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，____年被__市政府評為__市有突出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人才，____年聘為被__醫(yī)科大學(xué)兼職教授，并在____年X月因在近兩年的“三育人”工作中，愛崗敬業(yè)，辛勤工作，成績顯著，被評為優(yōu)秀教師
____年__月被選為__省醫(yī)師協(xié)會(huì)保健醫(yī)師分會(huì)委員，____年X月被選為__省醫(yī)師協(xié)會(huì)老年病分會(huì)常委、委員，____年被評委衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)共產(chǎn)黨員及醫(yī)院____-____年度“先進(jìn)工作者”，所在科室____年被評為“____-____年先進(jìn)工會(huì)小組”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)”，X人獲____年度先進(jìn)工作者稱號，____年科室獲得“敬老文明先進(jìn)科室”稱號，科室有X人被聘為__醫(yī)科大學(xué)兼職教授或副教授，X人被__醫(yī)科大學(xué)評為優(yōu)秀教師，近五年在省級和國家級刊物發(fā)表論文X余篇。