銷售部門(mén)先進(jìn)事跡材料

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家對(duì)事跡都不陌生吧，根據(jù)事跡的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。一般事跡是怎么起草的呢？以下是小編為大家收集的銷售部門(mén)先進(jìn)事跡材料，希望對(duì)大家有所幫助。

銷售部門(mén)先進(jìn)事跡材料【篇1】

華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售公司總經(jīng)理，靠著一個(gè)“勤”，一股拼勁，帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場(chǎng)，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業(yè)績(jī)逐年上升，成為集團(tuán)公司的一面旗幟。黃__被樂(lè)清市供銷員協(xié)會(huì)評(píng)為“度樂(lè)清市全國(guó)十大銷售精英”，他所帶領(lǐng)的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎(jiǎng)，獲特等獎(jiǎng)。

黃__現(xiàn)任華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售總公司總經(jīng)理，稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前，黃__已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個(gè)年頭。上個(gè)世紀(jì)末，國(guó)家作出西部大開(kāi)發(fā)的重大戰(zhàn)略部署，頗具經(jīng)濟(jì)頭腦的黃__從中看到了商機(jī)，他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績(jī)、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北，轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。

要在銷售市場(chǎng)上迅速打開(kāi)局面，必須要有一個(gè)好的項(xiàng)目。也算黃__和華通有緣，來(lái)到成都不久，他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場(chǎng)上有一定知名度和信譽(yù)的山門(mén)變壓器廠（華通機(jī)電集團(tuán)有限公司前身），并為成都地區(qū)總代理，從此開(kāi)始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。

溫州人成功的經(jīng)驗(yàn)也許能總結(jié)出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道，黃__總結(jié)了一個(gè)——勤。他說(shuō)：勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找商機(jī)、尋找目標(biāo)客戶；腳勤就是在找到目標(biāo)客戶之后，要實(shí)地拜訪，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客戶溝通，聆聽(tīng)客戶的要求和抱怨，仔細(xì)解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。

一次，黃__得知成都的一家大企業(yè)正計(jì)劃購(gòu)進(jìn)一批機(jī)電設(shè)備，為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品，他便連續(xù)8個(gè)月38次登門(mén)拜訪客戶，不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，介紹集團(tuán)的服務(wù)，宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來(lái)了回報(bào)。黃__不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”，而且使該企業(yè)成了集團(tuán)的`黃金客戶，每年都達(dá)成百萬(wàn)元左右的合同成交額。

黃__不僅做終端，而且做批發(fā)零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上，而且也體現(xiàn)在服務(wù)上。他請(qǐng)來(lái)專業(yè)工程師擔(dān)任技術(shù)服務(wù)主管，建立客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還購(gòu)置了兩輛貨車(chē)，配備8名專職客戶服務(wù)員，隨時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

黃__靠一個(gè)“勤”闖市場(chǎng)，用一個(gè)“勤”影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神，保證了銷售市場(chǎng)越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設(shè)立57家銷售分公司,簽約123個(gè)特約經(jīng)銷商，成套配送生產(chǎn)廠家30多個(gè)，已基本實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)一體化的經(jīng)營(yíng)格局。近幾年來(lái)，該公司銷售業(yè)績(jī)以每年平均40%以上的速度上升，就已突破銷售額萬(wàn)元大關(guān)，連續(xù)幾年位居集團(tuán)公司銷售前列。

銷售部門(mén)先進(jìn)事跡材料【篇2】

李__是江節(jié)礦實(shí)業(yè)公司一名銷售員。這位已年過(guò)40的半邊天，從20__年開(kāi)始，在短短幾年從事銷售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，銷售業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng)20__年，她個(gè)人創(chuàng)出了410萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)，銷售額是2003年的6.5倍、20__年的2.7倍，她本人多次榮膺集團(tuán)公司多經(jīng)線個(gè)人銷售榜首，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了不平凡的人生價(jià)值，為“淮宇”品牌做大做強(qiáng)，做出了積極的貢獻(xiàn)。先后被評(píng)為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團(tuán)公司勞模，2003年市“三八紅旗手”，2004年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)。

意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路

創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人，有著比男人諸多的不便，但從一開(kāi)始選擇從事市場(chǎng)銷售這條路，李__就無(wú)怨無(wú)悔，以堅(jiān)強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶，擴(kuò)展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，李__經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范，讓更多的人認(rèn)識(shí)“淮宇”品牌，讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強(qiáng)樹(shù)脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時(shí)間里，李__先后出差30多次，行程40多萬(wàn)公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對(duì)集中的地區(qū)，當(dāng)年創(chuàng)下了年銷售額136萬(wàn)元的外銷業(yè)績(jī)。

誠(chéng)信與執(zhí)著打開(kāi)銷售之門(mén)

20__年，李__礦實(shí)業(yè)公司提出了年?duì)I業(yè)收入力爭(zhēng)一個(gè)億的奮斗目標(biāo)，李__義無(wú)反顧地承擔(dān)了100萬(wàn)的外銷任務(wù)，自覺(jué)地?fù)?dān)起銷售隊(duì)伍的“領(lǐng)頭羊”的職責(zé)。20__年七月，時(shí)值盛夏驕陽(yáng)似火，李__到陜西里礦推銷產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車(chē)后繼續(xù)坐汽車(chē)，中午下了汽車(chē)，又頂著烈日，忍著饑餓，步行了10多公里崎嶇的`山路。汗水順著臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點(diǎn)才到達(dá)目的地。她稍作歇息，立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件，幫助對(duì)方選擇產(chǎn)品類型，陪同技術(shù)人員去附近同類礦井實(shí)地參觀，系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護(hù)系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn)，執(zhí)著而又細(xì)膩，抓住銷售過(guò)程中每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，用戶被李__執(zhí)著的工作態(tài)度所打動(dòng)，從而贏得了的信賴，打開(kāi)了銷售之門(mén)。在銷售中，李__不是盲目追求客戶的多少，而是注重對(duì)客戶資信度的考察。如今，她已經(jīng)擁有40多家用戶，其中兩家用戶超過(guò)了百萬(wàn)元。

不斷進(jìn)取助她銷售創(chuàng)新高

在短短幾年的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷中，李__深有體會(huì)的感受到，市場(chǎng)銷售就是“逆水行舟，不進(jìn)則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在李__的心中有一個(gè)不等式，那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開(kāi)發(fā)的零散戶第二年有可能丟了，但必須想方設(shè)法尋找新的零散客戶補(bǔ)充進(jìn)來(lái)。面對(duì)自身的工作壓力，她勇于進(jìn)取，分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理，《現(xiàn)代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書(shū)刊。有一次，李__在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時(shí)，對(duì)方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說(shuō)明。李__深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué)，李__又迷上了電腦；短短不到一個(gè)月時(shí)間，不僅學(xué)會(huì)了使用電子郵件，而且利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷售信息。

實(shí)踐證明，李__是個(gè)看準(zhǔn)了目標(biāo)就不輕意言退的人，只要有一丁點(diǎn)可能，就去做百分之百的努力，她憑借著女人特有的細(xì)膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷大江南北，今年一季度，李__已取得了122萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)，為自己力爭(zhēng)全年突破500萬(wàn)元的銷售額創(chuàng)造了良好的開(kāi)端。

銷售部門(mén)先進(jìn)事跡材料【篇3】

銷售工作是企業(yè)最主要的工作之一，只有把銷售工作做好了，企業(yè)才能開(kāi)拓市場(chǎng)，把產(chǎn)品銷售出去，保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。我是企業(yè)的銷售部副部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)云南省內(nèi)的炸藥銷售工作，如何做一名優(yōu)秀的銷售部副部長(zhǎng)，不辜負(fù)企業(yè)的重托與厚望，全面做好炸藥銷售工作，完成炸藥銷售工作任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我認(rèn)為需要做到以下四點(diǎn)：

一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高銷售業(yè)務(wù)技能

作為一名銷售部副部長(zhǎng)，必須具有扎實(shí)的銷售業(yè)務(wù)技能，才能帶領(lǐng)銷售員做好炸藥銷售工作，完成企業(yè)下達(dá)的銷售工作任務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。為此，我自2006年任銷售部副部長(zhǎng)以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作技能，作為第一項(xiàng)重要工作，切實(shí)抓緊抓好，取得實(shí)際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識(shí)。通過(guò)自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識(shí)，懂得各類炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識(shí)，為自己做好炸藥產(chǎn)品銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是掌握企業(yè)炸藥銷售政策與制度規(guī)定。我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的炸藥銷售政策與制度規(guī)定，包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內(nèi)容，在炸藥銷售中，能夠正確回答客戶的提問(wèn)和咨詢，按照企業(yè)的.要求，做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識(shí)。炸藥是危險(xiǎn)易爆品，國(guó)家有嚴(yán)密的安全管理規(guī)定，我認(rèn)真學(xué)習(xí)炸藥銷售的安全知識(shí)，了解國(guó)家相關(guān)的法律知識(shí)與政策規(guī)定，確保自己能夠按照企業(yè)與國(guó)家的有關(guān)規(guī)定做好炸藥銷售工作，不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開(kāi)談判，良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意，促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功。我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價(jià)及銷售工作中需要注意的問(wèn)題，使自己銷售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高，促進(jìn)炸藥銷售工作的開(kāi)展。

二、提高服務(wù)水平，促進(jìn)炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展

我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶，我要擺正自己的位置，做好本職工作，理順?shù)N售渠道，加強(qiáng)與這些客戶的溝通與聯(lián)系，鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展。一是抓好自身建設(shè)。作為一名銷售部副部長(zhǎng)，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，以新時(shí)期的“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正副部長(zhǎng)的位置，配合做好部長(zhǎng)工作，工作到位而不越位。要理順?shù)N售渠道，建立銷售網(wǎng)絡(luò)，努力穩(wěn)固老客戶，積極發(fā)展新客戶，促進(jìn)炸藥銷增長(zhǎng)。二是提高服務(wù)水平。要通過(guò)認(rèn)真、努力、勤奮工作，切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。三是是做到誠(chéng)信待客。要樹(shù)立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力；堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)炸藥銷售工作的發(fā)展。

三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高銷售人員素質(zhì)

搞好炸藥銷售工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本，只有全面提高銷售人員素質(zhì)，才能完成企業(yè)下達(dá)的炸藥銷售工作任務(wù)，作為一名銷售部副部長(zhǎng)，我必須做好三項(xiàng)工作：

一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取銷售員的意見(jiàn)與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，建立起堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，靠團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量，共同去奮斗，共同去努力，加快各項(xiàng)銷售工作發(fā)展，完成銷售工作任務(wù)，取得優(yōu)異銷售成績(jī)。

二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)銷售員的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)頑強(qiáng)優(yōu)良工作作風(fēng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，全面提高銷售員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識(shí)，提高銷售技能、技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)銷售規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，抓好工作紀(jì)律，為提高、擴(kuò)大炸藥產(chǎn)品銷售額創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。

三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷售員在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，真抓實(shí)干，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷開(kāi)創(chuàng)炸藥銷售工作新局面，要多聯(lián)系客戶，多找客戶，與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系，取得炸藥銷售業(yè)務(wù)的新突破，努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績(jī)。

四、加強(qiáng)安全管理，確保不出銷售安全事故

炸藥是危險(xiǎn)易爆品，加強(qiáng)安全管理，確保不出銷售安全事故，是我作為銷售部副部長(zhǎng)的一項(xiàng)重要工作職責(zé)，需要抓好三項(xiàng)工作：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對(duì)安全管理重要性的認(rèn)識(shí)。我要組織銷售員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的系列文件精神，提高對(duì)安全管理重要性的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻保持著警惕，樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決杜絕安全事故，確保炸藥銷售工作安全穩(wěn)定發(fā)展。

二是制定制度，強(qiáng)化安全管理。安全管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩(wěn)定，我要把安全管理作為工作中的第一件大事來(lái)抓，提上議事日程，做到與其他工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。要制定安全管理制度，強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行，確保炸藥銷售安全管理工作有章可循，有據(jù)可依，取得實(shí)際成效。

三是確保行車(chē)安全。在炸藥運(yùn)輸過(guò)程中，要強(qiáng)化送貨車(chē)輛安全檢查工作，要求出車(chē)前對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行檢查，確保送貨車(chē)輛性能良好。同時(shí)，為每輛車(chē)配備必要應(yīng)急用品，確保發(fā)生安全事故時(shí)，能夠及時(shí)用于急救，維護(hù)車(chē)上炸藥與人員的安全。

要做一名優(yōu)秀銷售部副部長(zhǎng)，工作是多方面的，但能夠做到上述四點(diǎn)，基本是一名優(yōu)秀銷售部副部長(zhǎng)了。我要把這四點(diǎn)牢記在自己的心中，落實(shí)到每一天和每一項(xiàng)工作中去，切實(shí)干出工作業(yè)績(jī)來(lái)，為企業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

銷售部門(mén)先進(jìn)事跡材料【篇4】

陳__是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來(lái)，憑著對(duì)煙草事業(yè)的一腔摯愛(ài)，以真誠(chéng)感動(dòng)著客戶，以服務(wù)贏得了市場(chǎng)，與客戶共同奏響了一曲和諧的樂(lè)章。不管刮風(fēng)下雨，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的晨會(huì)碰頭，便開(kāi)始了新的一天的工作。服務(wù)客戶，品牌培育，市場(chǎng)調(diào)研這是他們的天職。

傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁，是一項(xiàng)需要用心付出的工作，是一線隊(duì)伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，滿腔熱忱地投入到工作中，風(fēng)里來(lái)雨里去，不分日夜地奔走在客戶之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營(yíng)知識(shí)的輔導(dǎo)員，又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員，真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶。

團(tuán)結(jié)同事樂(lè)于助人。她在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。她清醒地認(rèn)識(shí)到，要不斷成長(zhǎng)，要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事，她經(jīng)常和同事們交流，不“糊弄”客戶，“客戶利益無(wú)小事”。自覺(jué)維護(hù)秩序，積極處理客戶之間糾紛，避免客戶之間矛盾升級(jí)，營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛(ài)一行、鉆一行，為了充分掌握市場(chǎng)情況，她走街入戶，和零售客戶促膝談心，虛心聽(tīng)取他們對(duì)卷煙銷售工作的意見(jiàn)，并經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄休息時(shí)間，利用午休和其他業(yè)余時(shí)間，和同志們研究解決工作中遇到的問(wèn)題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的.熱情與敬業(yè)。

以誠(chéng)待人心中有愛(ài)。有人說(shuō)：“客戶經(jīng)理像一支火柴，客戶就像蠟燭，要點(diǎn)亮自己，才能點(diǎn)亮他人。”在客戶服務(wù)上，她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念，用自己的真情打動(dòng)客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶，與客戶建立深厚感情，為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場(chǎng)中，陳__堅(jiān)持用心面對(duì)客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時(shí)，她就主動(dòng)幫著擦拭干凈；當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)下滑時(shí)，她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo)；當(dāng)有的客戶家人生活困難時(shí)，她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪該戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說(shuō)邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習(xí)慣和心理，檔次稍高、利潤(rùn)大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺(tái)中間偏上一點(diǎn)的位置，沖著店門(mén)，這樣看起來(lái)顯眼，顧客一進(jìn)門(mén)不用尋找就能看到，這也符合人的視覺(jué)習(xí)慣。一個(gè)牌號(hào)的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺(jué)沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來(lái)清新大方，顧客看起來(lái)很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門(mén)口，多擺放一些，經(jīng)過(guò)商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì)覺(jué)得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣，無(wú)形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽(tīng)著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門(mén)道，喜出望外，臉上露出了滿意的笑容。

不斷進(jìn)取業(yè)績(jī)突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部，客戶就是終極服務(wù)目標(biāo)，客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想，急客戶所急，創(chuàng)新客戶管理，全面提高零售客戶的滿意度，她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則，辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力，他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高，零售客戶的營(yíng)銷水平也得到了較大提升。

作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起，誠(chéng)心服務(wù)客戶，熱情幫助客戶。在新的起點(diǎn)上，她時(shí)刻提醒自己：只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長(zhǎng)久的客戶滿意度和忠誠(chéng)度，才能形成客戶對(duì)公司的依賴，才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對(duì)于成績(jī)她永不自滿，對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松，今后，她將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，做好每一天的工作，服務(wù)好每一位客戶，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

這就是陳__，煙草行業(yè)最基層的一名員工，她不會(huì)說(shuō)什么激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有什么令人自豪的豐功偉績(jī)，他只是熱愛(ài)自己的崗位，熱愛(ài)自己身邊的同事和客戶，日復(fù)一日，年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻(xiàn)著，為煙草事業(yè)的發(fā)展。

客戶經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位，她也是一個(gè)很平凡的人。

銷售部門(mén)先進(jìn)事跡材料【篇5】

中鐵五局置業(yè)公司天緯項(xiàng)目公司銷售部現(xiàn)有員工9名，其中女員工7名，平均年齡25歲，學(xué)歷均在大專以上，是一支年輕有朝氣、開(kāi)拓進(jìn)取有職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷售部成立于20__年，主要負(fù)責(zé)中鐵五局置業(yè)公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作，項(xiàng)目建筑面積41.2萬(wàn)平方米，涵蓋了住宅、商業(yè)、車(chē)位、教育配套等綜合資源，是一個(gè)定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區(qū)。截止到20__年底，項(xiàng)目共銷售面積26.88萬(wàn)平方米，完成銷售額96138萬(wàn)元，連續(xù)多年順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、學(xué)習(xí)氣氛濃厚，進(jìn)取心強(qiáng)。

為充實(shí)銷售知識(shí)、豐富銷售技巧，進(jìn)一步更新和提升自身綜合素質(zhì)，銷售部將工作和學(xué)習(xí)同步推進(jìn)，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。積極利用空暇時(shí)間自學(xué)。不管有沒(méi)有接待客戶，銷售部始終不松懈、在狀態(tài)，積極利用空閑時(shí)間掌握熟透本項(xiàng)目的基本情況和銷售現(xiàn)狀，以確保為客戶提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息，贏得了客戶的信賴；同時(shí)積極參加公司組織的各類培訓(xùn)。20__年，銷售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓(xùn)、法律知識(shí)培訓(xùn)等，進(jìn)一步提升了部門(mén)的接人待物能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力；不定期組織到周邊大盤(pán)、名盤(pán)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)參觀了解，認(rèn)真學(xué)習(xí)外單位的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，及時(shí)改進(jìn)自身存在的不足，為加強(qiáng)和促進(jìn)下一步銷售工作打好基礎(chǔ)。

二、以崗位為根本，凝聚力強(qiáng)。

由于諸多主客觀因素的影響，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)奏較慢，至今已歷時(shí)8年。目前，項(xiàng)目已屬于尾盤(pán)，新推房源不多，老房源缺乏優(yōu)勢(shì)，加上周邊陸續(xù)新開(kāi)大盤(pán)、名盤(pán)的沖擊，對(duì)于流動(dòng)性強(qiáng)的銷售行業(yè)來(lái)說(shuō)，銷售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開(kāi)企業(yè)銷售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢(shì)下，公司銷售部通過(guò)感情留人和崗位留人，沒(méi)有任何一名員工因?yàn)槔娴?驅(qū)使而離開(kāi)，而是立足現(xiàn)有崗位，以公司的年度考核任務(wù)為目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。銷售部的員工，少則兩三年，多則五六年，最久的達(dá)到了八年，把她們的青春無(wú)私奉獻(xiàn)在公司平凡的銷售崗位上。目前，她們均在項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)了自己的住房，并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員，進(jìn)一步增強(qiáng)了銷售部的凝聚力和歸屬感。

三、善于創(chuàng)新思路，戰(zhàn)斗力強(qiáng)。

在國(guó)家日趨緊張的房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控下，面對(duì)周邊新開(kāi)大盤(pán)名盤(pán)的沖擊，如何順利銷售項(xiàng)目剩余房源、完成公司銷售指標(biāo)，是銷售部20__年一直面臨的最大考驗(yàn)。為此，銷售部在20__年初就進(jìn)行了全方面、多層次的市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)客戶的需求，為優(yōu)化銷售方式、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)準(zhǔn)備了第一手資料。通過(guò)集思廣益、大膽創(chuàng)新，銷售部打破傳統(tǒng)的面對(duì)面銷售方式，與騰訊網(wǎng)等媒體深入合作，在網(wǎng)上詳細(xì)公布項(xiàng)目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢(shì)及剩余房源的戶型、價(jià)格、優(yōu)惠等，吸引了大批市內(nèi)及周邊縣市的客戶前來(lái)訂房、看房，實(shí)現(xiàn)了較好的銷售成交量。并針對(duì)不同時(shí)期采取不同的優(yōu)惠政策，適時(shí)推出特價(jià)房源和優(yōu)惠房源，進(jìn)一步促進(jìn)了剩余房源的去化力度。同時(shí)，按照局內(nèi)部職工購(gòu)房的優(yōu)惠政策，認(rèn)真做好了局內(nèi)職工購(gòu)房的各項(xiàng)工作。通過(guò)銷售部員工的共同努力，20__年，在市場(chǎng)與項(xiàng)目雙重相對(duì)困難的形勢(shì)下，完成銷售額14973萬(wàn)元，順利完成了置業(yè)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)。

要說(shuō)銷售工作苦不苦、累不累，答案是肯定的。然而都說(shuō)巾幗不讓須眉，在銷售這個(gè)特殊的行業(yè)里，置業(yè)公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個(gè)天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展，她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上，無(wú)怨無(wú)悔。

銷售部門(mén)先進(jìn)事跡材料【篇6】

作為一名銷售人員，我認(rèn)為我的最大優(yōu)點(diǎn)就是善于溝通。從我加入公司的第一天起，我就明確了自己的使命：為客戶創(chuàng)造價(jià)值，并在過(guò)程中樹(shù)立信任，維護(hù)公司形象。在開(kāi)展銷售工作時(shí)，我總是先聽(tīng)取客戶需求，了解客戶的想法和目標(biāo)，并相應(yīng)地提供適合的方案，為客戶提供專業(yè)的建議和服務(wù)，贏得了客戶的信任和支持。

為了做好銷售工作，我一直在提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情況。這樣做的結(jié)果是，我能夠更加深入地了解客戶需求，為他們提供更加精準(zhǔn)的建議和方案，不僅提高了客戶滿意度，而且也為公司贏得了更多的業(yè)務(wù)。

在我的銷售工作中，我注重與客戶建立緊密的合作關(guān)系，傾聽(tīng)他們的需求和反饋，并不斷改進(jìn)自己的工作方式，以提高服務(wù)質(zhì)量。例如，在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系后，我會(huì)定期與客戶溝通，了解他們的使用情況和反饋，及時(shí)解決問(wèn)題和提供解決方案。這種積極主動(dòng)的態(tài)度不僅有效地解決了客戶問(wèn)題，也提高了客戶滿意度，和客戶建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

同時(shí)，我也努力保持著積極向上的'心態(tài)，時(shí)刻保持著熱情和努力，為自己定下了具體目標(biāo)，不斷地提高業(yè)務(wù)能力。這種執(zhí)著追求，受到了許多客戶的認(rèn)可和贊賞，使我能夠更加有信心、更加專業(yè)的應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，在業(yè)務(wù)上越走越前。

作為銷售人員，我理解一個(gè)事實(shí)，那就是成功與否與自己的品質(zhì)、道德以及為人處世的態(tài)度密切相關(guān)。因此，我始終保持著一份平常心，永遠(yuǎn)堅(jiān)持客戶至上，以服務(wù)為中心，善于溝通，擅于表達(dá)，并追求自我超越。與該公司的客戶和合作伙伴建立了良好的合作、互信和共贏關(guān)系。

總而言之，我會(huì)繼續(xù)保持我的職業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)，積極參與團(tuán)隊(duì)合作，在工作中不斷創(chuàng)新并尋求進(jìn)步，在服務(wù)客戶的工作中，堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值，不斷提高客戶滿意度，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)，從而不斷優(yōu)化和提升自身價(jià)值。

銷售部門(mén)先進(jìn)事跡材料【篇7】

大學(xué)畢業(yè)加入中國(guó)人壽，是我人生第一次的職業(yè)選擇?；厥變赡臧胱哌^(guò)的路，從對(duì)保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的空白到熱愛(ài)，心里充滿深深的感恩。因?yàn)闊釔?ài)，所以奉獻(xiàn)，因?yàn)榉瞰I(xiàn)，所以跟隨公司的腳步，不斷成長(zhǎng)。希望和各位戰(zhàn)友在國(guó)壽的大家庭里，一直并肩走下去。

感謝所有讓我成長(zhǎng)的人。感謝公司一場(chǎng)場(chǎng)培訓(xùn)，讓我從對(duì)保險(xiǎn)的一無(wú)所知到深刻理解保險(xiǎn)最溫暖的本質(zhì)；感謝公司的前輩們，在遇到困難的時(shí)候?qū)ξ壹皶r(shí)的指點(diǎn)，讓我少走彎路更快成長(zhǎng)；感謝并肩戰(zhàn)斗的各位伙伴和戰(zhàn)友，我們面對(duì)困難的同舟共濟(jì)、奮勇拼搏的堅(jiān)持，我們一起贏得省公司“虎虎生威”團(tuán)隊(duì)最佳進(jìn)步獎(jiǎng)的喜悅，都是生命里最美好的珍藏；感謝銀行的合作伙伴和客戶，激勵(lì)我不斷增強(qiáng)專業(yè)，不斷提高自己解決問(wèn)題的能力，以更成熟更自信的姿態(tài)，面對(duì)市場(chǎng)。

堅(jiān)持對(duì)專業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng)。在職場(chǎng)，只有兩種人：專業(yè)的人和業(yè)余的人。業(yè)余的'人，七手八腳；專業(yè)的人，絲絲入扣，訓(xùn)練有素。在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)代社會(huì)，尤其是面對(duì)同業(yè)短兵相接的團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)，追逐專業(yè)、擁有專業(yè)、謹(jǐn)守專業(yè)、對(duì)專業(yè)忠誠(chéng)，是我們必備的素質(zhì)和氣度。專業(yè)，才能有所擔(dān)當(dāng)；專業(yè)，才能在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)或突變的時(shí)候，無(wú)畏、淡定而不倉(cāng)惶。

所以我緊跟公司腳步，堅(jiān)持“any time any where”的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)條款、產(chǎn)品組合；學(xué)習(xí)銀行的相關(guān)知識(shí)；做好每一份承保方案；參加提升素質(zhì)的講座、每月讀一本書(shū)、關(guān)注熱點(diǎn)新聞；向高手前輩請(qǐng)教……抱著開(kāi)放的胸襟，不斷自我改造，凡走過(guò)必有學(xué)習(xí)，凡接觸必有長(zhǎng)進(jìn)，凡看過(guò)必多懂一些，凡遇到必追問(wèn)到底。隨時(shí)隨地，分分秒秒，無(wú)時(shí)無(wú)刻，學(xué)習(xí)。人可以不成功，但不可以不成長(zhǎng)。通往專業(yè)的道路，永無(wú)止境。

多角度經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)銀行對(duì)公渠道，要得到合作伙伴的信賴與支持，我一直堅(jiān)持從多角度去經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，從學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、敬業(yè)精神，都需要贏得合作單位的認(rèn)可與尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升專業(yè)，傳遞國(guó)壽強(qiáng)大品牌形象；通過(guò)培訓(xùn)、榮譽(yù)、激勵(lì)等方式和銀行達(dá)成共識(shí)；制定搶占市場(chǎng)份額的“簽約網(wǎng)點(diǎn)”，制定打造“優(yōu)秀支行”方案；利用大學(xué)的體育專業(yè)，組織和銀行的友誼賽……經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)，充分調(diào)動(dòng)了合作伙伴的意愿和激情，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，我所經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)，均入圍分公司“十佳優(yōu)秀支行”。

很喜歡汪國(guó)真的一首小詩(shī)：“我不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程?！蔽覀兿嘈?，這個(gè)世界上最巨大的力量，來(lái)自我們的內(nèi)心和思想。因?yàn)橛泄緩?qiáng)大的后盾支撐，因?yàn)橛谢锇閭償y手奮斗，我們相信，只要敢闖敢拼，勇于挑戰(zhàn)，在國(guó)壽波瀾壯闊的海洋中，我們的人生一定能夠精彩紛呈！我們相信不屈不撓的努力，相信戰(zhàn)勝磨難的年輕，相信永不衰竭的斗志，相信未來(lái)、相信生命！