文明之星個(gè)人的事跡材料
__同學(xué)是__中學(xué)八年級(jí)四班學(xué)生。她學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)秀;尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué);愛好廣泛;做事執(zhí)著，有毅力。是教師眼中的好學(xué)生，是家長(zhǎng)眼中的好孩子，是同學(xué)的好朋友。是德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生。
在家庭生活中，她懂得尊敬父母，富懷感恩之心。在生活中她關(guān)心體貼父母，總能替父母做一些收拾碗筷、清潔整理，甚至買菜等力所能及的家務(wù)勞動(dòng)，體驗(yàn)勞動(dòng)的艱辛和收獲的喜悅。每當(dāng)父母稍有不舒服時(shí)她能主動(dòng)噓寒問(wèn)暖，端茶送水，讓父母感受到她成長(zhǎng)起來(lái)的歡樂(lè)。在父母親的生日時(shí)，她會(huì)及時(shí)送去自己的祝福，令父母深受感動(dòng)。她從小懂得珍惜勞動(dòng)成果，勤儉節(jié)儉，從不挑吃挑穿。不貪慕虛榮，從不向父母提過(guò)分要求，是父母眼中的好孩子。
在學(xué)校生活中，她尊敬教師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心他人。她能積極參加學(xué)校組織的各種捐贈(zèng)活動(dòng)，拿出自己積攢的零花錢，向云南災(zāi)區(qū)和玉樹大地震中受災(zāi)的同學(xué)捐款，奉獻(xiàn)自己的一份愛心。她善于團(tuán)結(jié)同學(xué)，對(duì)同學(xué)以誠(chéng)相待，凡同學(xué)在學(xué)習(xí)和生活中遇到困難時(shí)，她都會(huì)伸出自己的援助之手，熱心相助。每當(dāng)同學(xué)有不懂的問(wèn)題，她總能不厭其煩的反復(fù)講解。所以被同學(xué)們稱贊為熱心的“小教師”。是同學(xué)的好朋友。
她全力承擔(dān)學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)把同學(xué)們的想法告訴教師，把教師的要求傳遞給同學(xué)們，促進(jìn)班級(jí)的整體提高。作為一名班干部，她積極參加班級(jí)管理，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的管理本事和組織本事，是教師的好幫手。作為學(xué)習(xí)委員的她，她積極協(xié)助教師工作，是教師信得過(guò)的得力助手。除了學(xué)習(xí)外還有很多工作是繁雜的、瑣碎的。她總是不厭其煩，多次親力親為地教學(xué)生整理內(nèi)務(wù)，搞好衛(wèi)生。有時(shí)忙的錯(cuò)過(guò)了吃飯時(shí)間，她也沒有半句怨言，始終面帶微笑。得到教師和同學(xué)們的一致好評(píng)。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，她勤奮刻苦，積極積極，從不在難題面前妥協(xié)，學(xué)習(xí)成績(jī)一向名列前茅。她具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，較好地掌握各學(xué)科的基本知識(shí)和基本技能。她還能嚴(yán)格要求自我，思維活躍，善于思考。能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到生活和實(shí)踐中，有較強(qiáng)的實(shí)踐本事。每學(xué)期都被評(píng)為“三好學(xué)生”。
__同學(xué)不但學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，并且愛好廣泛。她尤其擅長(zhǎng)電腦制作，是學(xué)校小番茄電腦社的社長(zhǎng)，她五筆打字速度快，會(huì)網(wǎng)頁(yè)制作。她制作的電腦機(jī)器人，吸引了眾多同學(xué)好奇和羨慕的目光，并一舉摘取了“2009年中小學(xué)生機(jī)器人競(jìng)賽中獲得了市級(jí)二等獎(jiǎng)”的桂冠。然而她在同學(xué)面前從不驕傲自大。
她還是學(xué)校和班級(jí)黑板報(bào)的主創(chuàng)人員，文字、繪畫、布局，樣樣拿手，把黑板報(bào)辦成了學(xué)校的一個(gè)亮點(diǎn)。
她還積極參與藝術(shù)節(jié)的歌詠比賽，是主要領(lǐng)唱。在20__年的藝術(shù)節(jié)文藝匯演中，她與另兩名同學(xué)的舞蹈成為了晚會(huì)的一大亮點(diǎn)，贏來(lái)了陣陣掌聲。體育也是她的特長(zhǎng)，每屆的運(yùn)動(dòng)會(huì)上都有她矯健的身姿，在去年的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)中，她咬牙堅(jiān)持跑完了1500米，獲得了學(xué)校第一名，贏得了教師和同學(xué)們的一致好評(píng)，
__同學(xué)，在各科教師的精心培養(yǎng)下，積極參與班級(jí)及學(xué)校的各種活動(dòng)，既豐富了學(xué)校文化，也豐富了自己的多彩的生活。
__同學(xué)用自己的實(shí)際行動(dòng)，闡釋了新時(shí)代教師的好學(xué)生、家長(zhǎng)的好孩子、社會(huì)的'好公民的良好形象。她身上所具有的那種勤奮刻苦、不斷積極、團(tuán)結(jié)互助的精神，也正是我們這個(gè)時(shí)代所需要的。
文明之星個(gè)人的事跡材料（篇2）
孫__，女，漢族，生于__年__月。__中學(xué)八年四班班長(zhǎng)。她品學(xué)兼優(yōu)、樂(lè)于助人、熱愛團(tuán)體、積極積極。以良好的思想品質(zhì)，優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)，全面發(fā)展的綜合素質(zhì)，成為同學(xué)中的佼佼者、教師的得力助手、同學(xué)學(xué)習(xí)的楷模。
一、以德為首是一名有道德的中學(xué)生
她是一名在幸福和幸運(yùn)中逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的優(yōu)秀中學(xué)生，在她的成長(zhǎng)過(guò)程中，得到了長(zhǎng)輩、教師們的關(guān)愛，父母的言傳身教。教師們的教育與熏陶，在她幼小的心靈中種下了一顆健康向上的種子，使她更是懂得了無(wú)論做什么事，都應(yīng)把“德”放在首位。在學(xué)校，尊重師長(zhǎng);在家里，她除了做好自己的事，還幫父母做一些力所能及的的家務(wù)。她是一個(gè)心地善良、極富同情心的好學(xué)生。作為90后的獨(dú)生子女，她懂得“一花獨(dú)放不是春”的道理，同學(xué)們遇到不明白的問(wèn)題，都愿和她一齊探討、向她請(qǐng)教;她誠(chéng)實(shí)守信，答應(yīng)別人的事情絕對(duì)做到，同學(xué)很樂(lè)意跟她交往，和她談心，她也所以在同學(xué)中樹立了很高的威信。
二、努力學(xué)習(xí)是一名愛學(xué)習(xí)的中學(xué)生
她從小就養(yǎng)成了善于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。小學(xué)時(shí)她的成績(jī)就一向名列前茅，多次被評(píng)為三好學(xué)生。上中學(xué)后，她又以積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，飽滿的學(xué)習(xí)熱情，投入到初中的學(xué)習(xí)生活中。時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，做到有疑則思，不懂就問(wèn);她善于獨(dú)立思考，找出學(xué)習(xí)竅門，探索出了一套適合自己的學(xué)習(xí)方法。應(yīng)對(duì)此刻學(xué)習(xí)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，她并不畏懼，她還總是笑著說(shuō)：“受過(guò)壓力的彈簧才能彈得更高，競(jìng)爭(zhēng)給我們壓力，我們要把壓力化為動(dòng)力，努力學(xué)習(xí)才對(duì)!”正是積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，使她在各科考試中都名列前茅，多次獲得全校第一名。由于學(xué)習(xí)出色，被同學(xué)謔稱為“電腦”。在學(xué)習(xí)上成為同學(xué)中的佼佼者。
三、興趣廣泛是一名全面發(fā)展的中學(xué)生
教師的教育、家長(zhǎng)的引導(dǎo)使她明白：當(dāng)今社會(huì)需要的是全面發(fā)展的復(fù)合型優(yōu)秀人才。作為新世紀(jì)的青少年，她深刻地意識(shí)到僅僅擁有書本上的知識(shí)是不夠的。所以，她重視德、智、體的全面發(fā)展。她有良好的讀書習(xí)慣，較早便閱讀了很多中外名著，并注重學(xué)習(xí)創(chuàng)新和學(xué)有所用，不斷進(jìn)行寫作鍛煉。平時(shí)的日記作文經(jīng)常被教師作為范文來(lái)推薦給全校同學(xué)她愛好音樂(lè)，也愛好體育，乒乓球是她最喜歡的體育項(xiàng)目，在參加中小學(xué)生乒乓球比賽中獲得單打第五名。她從小就對(duì)計(jì)算機(jī)操作十分感興趣，愛琢磨、實(shí)踐，較系統(tǒng)地掌握了常用的軟件操作，建立了自己的博客，對(duì)于圖片加工、文字修改、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等技能熟練自如。
四、認(rèn)真工作是一名有職責(zé)的中學(xué)生
上初中后，她以出色的表現(xiàn)贏得了教師和同學(xué)們的信任擔(dān)任起了班長(zhǎng)和語(yǔ)文課代表等職務(wù)。她嚴(yán)格要求自我，時(shí)時(shí)以團(tuán)體榮譽(yù)為重，處處帶頭遵守校規(guī)校紀(jì)，注意發(fā)揮班干部的模范帶頭作用，用自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)其他同學(xué)。她熱愛班級(jí)，積極為搞好班級(jí)管理出謀劃策，上課和自習(xí)積極協(xié)助教師抓好班級(jí)紀(jì)律，大膽管理。對(duì)于教師安排的工作和活動(dòng)，她總是盡自己最大的努力認(rèn)真辦好。她還注意團(tuán)結(jié)和幫忙同學(xué)，在全班倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛好學(xué)的良好風(fēng)氣。在她的帶動(dòng)下，全班同學(xué)的團(tuán)體榮譽(yù)感明顯增強(qiáng)，她所在的班級(jí)多次獲得先進(jìn)班團(tuán)體稱號(hào)。
文明之星個(gè)人的事跡材料（篇3）
這是一個(gè)其樂(lè)融融的大家庭，12口人，既有嫡親的祖孫四代，也有主婦殘疾的哥哥。30年來(lái)，一家人生活在一起，一桌吃飯，一屋住，家庭成員至今從未紅過(guò)臉，父子相濡以沫相互扶持，婆媳勝似母女，姑嫂情同姐妹。
這是一個(gè)事業(yè)蒸蒸日上的家庭，大兒子子承父業(yè)，經(jīng)營(yíng)著農(nóng)業(yè)科技有限公司，小兒子遠(yuǎn)赴貴州發(fā)展，成立名副其實(shí)的青年企業(yè)家，企業(yè)涉足建材、礦產(chǎn)資源、房地產(chǎn)、酒店、商業(yè)超市等行業(yè)，全家齊心協(xié)力、共謀發(fā)展。
這也是一個(gè)備受親朋好友、左鄰右舍尊重的家庭，數(shù)十年來(lái)，家庭成員傾心社會(huì)責(zé)任，積極投身公益事業(yè)，扶弱濟(jì)困，盡自己的力量回報(bào)社會(huì)。
坐在__家的庭院中，聽著他侃侃而談家事，真正懂得了家和萬(wàn)事興的含義，深深地為這個(gè)家庭所蘊(yùn)含的魅力所折服。
__先后擔(dān)任了湖坊公社農(nóng)技員、農(nóng)技站長(zhǎng)、農(nóng)民副鄉(xiāng)長(zhǎng)、鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)人大主席等職務(wù)，并于2019年退休。退休了，這位身上安裝著心臟起搏器的老人，并沒有因?yàn)闅q月更替、職位變換而消磨工作的激情。懷著一顆為民奉獻(xiàn)的丹心，__又接著在新農(nóng)村建設(shè)上唱響一曲奉獻(xiàn)者之歌。
2019年湖坊鎮(zhèn)灣里自然村被上級(jí)列為全縣新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)，鄉(xiāng)親們渴望改變家鄉(xiāng)貧窮落后面貌盼了幾十年，深受群眾信賴的__，被村民推選為理事會(huì)顧問(wèn)。老百姓說(shuō)，有了方書記來(lái)村里管事，我們最放心。
為了將灣里建設(shè)成全縣乃至全市、全省一流的新農(nóng)村，__將自己的整體構(gòu)想告訴了遠(yuǎn)在貴州遵義創(chuàng)業(yè)的小兒子，并且掏出了心里話：我從年輕時(shí)就立志要讓鄉(xiāng)親們過(guò)上城里人一樣的生活，再說(shuō)，回報(bào)家鄉(xiāng)也是企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任。灣里的新農(nóng)村建設(shè)就是咱家的事！兒子__被父親所感動(dòng)，承諾：除上級(jí)專項(xiàng)劃撥資金和群眾自籌資金外，其余所需建設(shè)費(fèi)用均由方家全部承擔(dān)。
那些日子里，__不顧自己已經(jīng)是60多歲的老人，心臟病可能隨時(shí)發(fā)作的危險(xiǎn)，經(jīng)常忙里忙外，操心費(fèi)力。夏日炎炎、暑氣逼人，他頭戴草帽，挽起褲腿，同村民一起在工地上干活；寒冬臘月、北風(fēng)呼嘯，他又提著熱水瓶跑前跑后給正在建設(shè)新農(nóng)村的村民兄弟沏上一碗熱氣騰騰的香茶，給大家加油鼓勁。
為了美化村容村貌，建設(shè)公共設(shè)施，為農(nóng)民提供休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，__一家投入83萬(wàn)元資金。巨額的資金投入，大量的心血付出，換來(lái)了灣里面貌的大改觀。2019年灣里在全縣、全市新農(nóng)村建設(shè)評(píng)比中名列榜首，被江西省政府確定為全省十個(gè)最美的村莊6之一。2019年、2019年灣里6組新農(nóng)村建設(shè)圖片在人民網(wǎng)滾動(dòng)播出60批次。從省內(nèi)外慕名前來(lái)參觀者絡(luò)繹不絕，他們對(duì)灣里新村的建設(shè)贊嘆不已。
如果說(shuō)方家是一棟生機(jī)盎然的房子，那么每一名成員就是支撐起家庭的一根根柱子。每個(gè)家庭成員看似普通低調(diào)，但個(gè)個(gè)擁有一個(gè)寬廣的心胸和甘為人梯的奉獻(xiàn)情懷。他們各自堅(jiān)守著自己的職責(zé)，為方家的每一步跨越貢獻(xiàn)著自己的一份心力，為社會(huì)的和諧奉獻(xiàn)著自己的力量。
小兒子__開始創(chuàng)業(yè)生涯時(shí)，大哥__已接過(guò)父親的衣缽，成了一名農(nóng)技員，后來(lái)還當(dāng)上了鎮(zhèn)里的農(nóng)機(jī)服務(wù)站站長(zhǎng)。憑著鉆勁和過(guò)硬的育種技術(shù)，把農(nóng)技站經(jīng)營(yíng)的紅紅火火。
與此同時(shí)，弟弟在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)水泥廠上班并通過(guò)入股煤礦掙取了人生第一桶金，由此介入當(dāng)?shù)氐囊患宜嗥髽I(yè)改制。工作量驟然增加，工作強(qiáng)度加大，資金、管理都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
就在弟弟創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)缺少資金時(shí)，__不光拿出了自己全部積蓄，還以自己的名義貸了20多萬(wàn)給弟弟；一聽說(shuō)弟弟要遠(yuǎn)赴貴州發(fā)展，而本地的那家水泥企業(yè)需要人管理時(shí)，毫不猶豫地離開農(nóng)技站，到弟弟手下當(dāng)了三年的廠長(zhǎng)，直到弟弟將所有業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)往貴州發(fā)展時(shí)，他才重新回到農(nóng)技站，由弟弟投資成立了江西省江天農(nóng)業(yè)科技有限公司，干回了自己喜歡的老本行。
如今小兒子__的蛋糕越做越大，獨(dú)資的10家企業(yè)分布在黔、贛兩省，已形成以水泥為主，科、工、貿(mào)、農(nóng)多業(yè)并舉的綜合性經(jīng)營(yíng)實(shí)體，各類企業(yè)累計(jì)年實(shí)現(xiàn)利稅6000多萬(wàn)元。
沒有兄弟姐妹之間團(tuán)結(jié)互相扶持，沒有來(lái)自家庭的力量源泉支持，我的企業(yè)不可能發(fā)展至如此規(guī)模。__對(duì)此滿懷感激。
回首1969年到鉛山湖坊落戶至今，__對(duì)自己家的變遷，總結(jié)為"三個(gè)變"和三個(gè)不變"——變的是家中的富裕生活，變的是家庭由農(nóng)耕邁向企業(yè)的生活方式，變的是由溫飽轉(zhuǎn)向小康的生活質(zhì)量；而不變的是勤儉持家、勤勞致富的光榮傳統(tǒng)，不變的是和諧美滿、敬老愛幼的家庭關(guān)系，不變的是團(tuán)結(jié)互助、和睦相處的鄰里關(guān)系。
的確，和諧、敬業(yè)、勤儉，鋪就了方家事業(yè)成功的基石，成就了方家的幸福美滿！
文明之星個(gè)人的事跡材料（篇4）
銀行作為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做為一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，“以客戶為中心”，是我們服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨。在__年里，路支行全體員工一起奮斗，實(shí)現(xiàn)全年儲(chǔ)蓄余額規(guī)模達(dá)7443萬(wàn)，全年余額增長(zhǎng)1605萬(wàn)元；發(fā)展綠卡通1120張，提前半月完成全年發(fā)卡1100張任務(wù)；信用卡成功進(jìn)件175張，是首家提前完成信用卡競(jìng)賽任務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)；理財(cái)銷售1258萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃104%；基金銷售91.73萬(wàn)，完成全年計(jì)劃102%；定投開戶96戶，完成全年計(jì)劃106%；以上定投、基金、理財(cái)、信用卡、綠卡通、儲(chǔ)蓄新增余額均提前完成全年任務(wù)。這些成績(jī)的取得，是全支行員工共同努力的成果，為此我們開展了以下工作：
一、以精品的服務(wù)打動(dòng)客戶
在現(xiàn)在日益進(jìn)步的社會(huì)，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)社為理所當(dāng)然的事情。而“精品服務(wù)”切是使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)姓化、人性化、差別化的服務(wù)特色。何謂“精品服務(wù)”？“精是一生中挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌，使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。
記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò)：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái)，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂(lè)趣，只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶。”銀行的工作是簡(jiǎn)單而平凡的，然而就在這日復(fù)一日，年復(fù)一年的迎來(lái)送往中，我們始終以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位。在平凡簡(jiǎn)單的工作中，明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶這一道理。曾經(jīng)有一位阿姨前來(lái)我們網(wǎng)點(diǎn)，小心地拉住我問(wèn)“你們這里有沒有高利息的存款？存50萬(wàn)可以得多少？”我聽后連忙微笑著向阿姨介紹了我行的理財(cái)產(chǎn)品日日升、7天通知存款及普通存款的利息差額，并比較存款種類之間的周轉(zhuǎn)變現(xiàn)率。但在我解說(shuō)完之后阿姨說(shuō)“這樣呀，我看看再說(shuō)吧?！彪m然聽后有些許失望，但仍微笑著對(duì)用戶說(shuō)“沒關(guān)系，我們做為銀行工作人員，為您進(jìn)行產(chǎn)品介紹，選出最合適的存款結(jié)構(gòu)是我的本質(zhì)工作，如果您有任何需求都可以隨時(shí)來(lái)咨詢我們?！卑⒁搪牶笮πψ吡耍Y(jié)果兩天后阿姨來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)找到我，讓我陪同她去商行取款了二十萬(wàn)來(lái)存了一年的定期。阿姨說(shuō)“你們這兒服務(wù)好耐心好，我就想錢存過(guò)來(lái)?！钡^(guò)了一周，銀行調(diào)整了存款利息，我通過(guò)電話與阿姨取得了聯(lián)系，請(qǐng)阿姨盡快過(guò)來(lái)重新轉(zhuǎn)存，這樣所得利息會(huì)高些，隔天阿姨過(guò)來(lái)了，同時(shí)還帶來(lái)了兩張30萬(wàn)的存單，阿姨說(shuō)“你們這真為我們考慮的周到，利息調(diào)高了我都不知道你們就電話通知我了，以后我就把錢存到你們這，放心。”
二、本著“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，除了以良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)，以細(xì)心、耐心、熱心為關(guān)鍵，更要把“以客戶為中心”的服務(wù)理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，貼進(jìn)客戶的思想，正確理角客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
路支行位于汽車三場(chǎng)窗簾批發(fā)市場(chǎng)附近，很多商戶都是以窗簾、鞋業(yè)批發(fā)為主，經(jīng)常有貨款需要轉(zhuǎn)賬出去，在我行推出商易通打款機(jī)具后，支行長(zhǎng)帶領(lǐng)員工走訪每一家店面、商戶，宣傳機(jī)具使用的實(shí)惠，在__年實(shí)現(xiàn)該機(jī)具布放150臺(tái)以上，但在今年因?yàn)闄C(jī)具規(guī)范要求和黃金路鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)搬遷及其它銀行同類機(jī)具的投放，嚴(yán)重影響了我網(wǎng)點(diǎn)商易通用戶的機(jī)具使用，使余額下滑嚴(yán)重，為此我們大家利用業(yè)余時(shí)間走訪每一家商戶，了解每位商戶對(duì)機(jī)具使用的需求。每當(dāng)商戶機(jī)具有故障時(shí)第一時(shí)間給商戶上門進(jìn)行解決，用戶不會(huì)操作時(shí)安排員工上門指導(dǎo)，并且在每一位商戶前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)對(duì)其尊稱姓氏，如“張哥、李姐”，每年逢節(jié)假日，我們都會(huì)以短信問(wèn)候，商戶過(guò)生日時(shí)準(zhǔn)備的小禮品上門送給用戶給予祝福，在平時(shí)的工作中急用戶之所爭(zhēng)，想用戶之所想，讓用戶深切的感受到我們對(duì)他們的重視與關(guān)心，由此帶來(lái)了商戶在我支行原來(lái)只有萬(wàn)元的存款量達(dá)到了現(xiàn)在的幾十萬(wàn)存款量。也正因?yàn)槲覀兊挠眯姆?wù)，成功拓展了三名百萬(wàn)元的商戶在我支行。
文明之星個(gè)人的事跡材料（篇5）
我是一個(gè)活潑、開朗的女孩，我有一個(gè)簡(jiǎn)單而樸素的名字：孫曉慧。我有許多愛好，如畫畫、打羽毛球等。雖然我畫畫不是很好，但我能盡量畫。我愛笑，上學(xué)時(shí)，幾乎每天都看到我的笑容。
在家時(shí)，我總能幫媽媽做一些家務(wù)活兒，如洗餐具、洗衣服等，而且我還經(jīng)常得到媽媽的夸獎(jiǎng)。我喜歡鮮艷的顏色，可是我雖然喜歡鮮艷的顏色，但媽媽和我買衣、褲子和鞋子時(shí)，我可不挑顏色，我都是依照媽媽的意思，媽媽說(shuō)東，我就不會(huì)說(shuō)西，因?yàn)槲液苈犜?、乖巧，你們說(shuō)是嗎?
在學(xué)校里，我是一個(gè)好學(xué)生，上課時(shí)總能看到我那高高舉起的小手，教室里總能聽到我那悅耳的聲音。下課時(shí)，我就拿起課外書認(rèn)真看起來(lái)。此時(shí)，我還是老師的小幫手，老師不在的時(shí)候，我把班組管理的井井有條。
我就是那樣能干、乖巧的一個(gè)小女孩。